《表1 信用卡合同中“信用卡收费与还款”部分易读性指标统计》

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《对信用卡合同格式条款的规制研究——基于金融消费者权益保护的视角》

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（二）信用卡格式条款句式分析。除文本长度外，句长和语意块长度亦为语料句式易读性的重要衡量标准。如表1所示，考虑横向对比的需要，选取各银行信用卡领用合约中均予以约定的“信用卡收费与还款”部分进行统计，在平均句长统计指标下，国有大型银行与股份制银行基本一致，地方法人银行略低，但均高于日常的阅读文本句式长度。在平均语意块长度统计指标下，三种类型银行间的差距不大，但地方法人银行的在文本长度最短的情况下，其语意块长度却高于大型国有银行，说明地方法人银行的格式条款长句偏多，易读性并不高。如图1所示，国有大型银行信用卡格式合同长度处于12000～19000字的区间；股份制银行在13000～21000字的区间；地方法人银行在8000～20000字的区间，可见地方性法人银行中，各银行间的差距最大，部分地方性法人银行的格式条款呈现较为简单或太过晦涩两种极端，应对法律纠纷和消费者保护的内容不足。