《表4 二级指标重要性及满意度分析》

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《基于IPA分析法的民宿旅游吸引力研究——以北京城市核心区四合院民宿为例》

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3项一级指标的重要性及满意度值（表3）是根据其所包含的二级指标重要性及满意度值（表4）求均值得到。重要性和满意度的整体表现均为民宿自身吸引力>周边环境吸引力>胡同及四合院吸引力。3项一级指标的重要性值均高于满意度值，民宿自身的重要性值最高，满意度值也最高。胡同及四合院文化对游客选择时的重要性是最低的，满意度也最低。一级指标重要性和满意度呈正相关。民宿自身吸引力指标的重要性与满意度的差值最大，说明民宿实际情况与游客期望之间存在较大差距。各项指标重要性的均值为4.13，说明指标体系中所选择的各项指标都比较重要，都对游客选择入住北京城市核心区四合院民宿起到了关键性作用。