《表8 中职优秀班主任特质学生需求的必备要素》

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《中职优秀班主任特质学生需求的调查研究:基于Kano分析模型——以上海市为例》

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必备要素（M）是中职生认为优秀班主任理所当然应具备的基本需求要素，包含动机特征层面的浓厚的兴趣意愿（A2）、个性特征层面的客观真实（B2）和尽职尽责（B6）、态度特征层面的为人师表（C1）和心怀学生（C3）以及能力特征层面的高效协调沟通能力（D1）等6个要素（详见表8）。此类要素的具备不会提升学生对班主任的认可与满意度，但如若缺失，却会造成学生对其满意度的降低。