《表1 团队和多学科工作群的区别》

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《全科医疗服务团队有效性评价及提升策略》

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评价全科医疗服务团队有效性的前提是建立真正意义上的团队，而非仅仅组建一个为完成特定任务而组成的简单的工作群体。全科医疗服务团队并不是在全科医生领导下的一个的工作群体，KATZENBACK等[6]认为团队与群体的主要差异在于领导者、成员责任、目标、工作成果、会议过程、绩效评估和工作方式的不同，ROBBINS[7]提出了区别团队与群体的4个维度。作者综合学者们的观点，提出群体与团队的区别：全科医疗服务团队并不是由全科医生担任正式领导的全科医疗工作群，而是由技能互补的不同成员，包括与其签约的居民，经过每个成员的充分讨论和沟通，形成共同的团队目标，每个团队成员通过与其他成员积极协同合作，并承担个体和团队的双重责任，最终实现集体工作的成果（见表1）。