《表1 海尔集团发展阶段划分以及各阶段组织原则》

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《结合制造与服务逻辑发展企业创新能力——基于海尔集团的纵向案例研究》

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本文遵循纵向案例分析的一般策略，首先寻找“持续改变以往结构与实践”的关键事件作为划分企业发展阶段的依据[21]，将海尔集团从1984～2017年的发展历程分为四个阶段；第二，对组织原则进行开放式编码[7]（表1），作为制造与服务逻辑在组织内的例现（instantiation）；第三，通过组织原则识别焦点企业结合制造与服务逻辑的方式差异，通过对创新客体与组织惯例的结构化编码识别创新能力特征[22]，比较不同时期变量特征并检视变量间关系；最后，通过反复检视数据与理论洞见的一致性，构建连接多元逻辑结合方式、组织惯例更新与创新能力发展的理论模型。