《表1 品牌体验的划分维度》

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《品牌体验研究进展——内涵、维度与影响机制》

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资料来源：笔者整理而得。

在这方面比较有影响力和权威性的是施密特[2]对品牌体验维度的划分，国内外学者有很多研究都是以此为基础进行扩展和延伸的。施密特[2]基于消费者心理认知过程提出的战略体验模块（Strategic Experiential Modules，SEMS）为实施品牌体验指明了方向，根据消费者情感参与的深度和广度，将品牌体验划分为感官、情感、思考、行动、关联五个体验维度。张红明[26]从心理的结构出发，将品牌体验分为感官、情感、成就、精神、心灵五类，同时指出这五类体验之间呈金字塔式的层级关系。张振兴等[15]基于对手机业、乳品业、快餐业实例的分析，开发了包括感官、情感、思考、关系、道德五个维度的品牌体验量表。宋明元[18]将智能手机行业的品牌体验划分为认知、产品、传播、情感、关联五个维度，并开发了测量量表。综上所述，学者们大多认为，品牌体验并非一个单维度、单层次的变量，而是一个多维度的变量。为使研究更具有针对性和实用性，国内外学者基于不同的视角进行了不同的维度划分。具体参见表1。