《表1 战略体验模块:论移动互联网时代中式卷烟品牌的体验营销——以“国酒香体验之旅”为例》
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《论移动互联网时代中式卷烟品牌的体验营销——以“国酒香体验之旅”为例》
作为一种市场提供物,学者开始从维度结构对体验的内涵进行了探索。一是基于主观感知的体验维度。Holbrook和Hirschman(1982)在其经典论文中将体验维度划分为4Es,即体验(experience)、娱乐(entertainment)、表现狂(exhibitionism)、教义式(evangelizing)四大维度,每一维度包含三种体验形式,共组成12种体验类型。二是基于心理学模组的体验维度划分。Schmitt(1999)指出体验能够被分成不同的类型,每一种都有自身固有的结构和过程。这些不同的体验结构和过程可看成不同的战略体验模块,即所有营销努力的目标和战略。根据学者Schmitt的研究,战略体验模块可分为五大模块,每个模块核心内涵如表1所示。
图表编号 | XD0078668100 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.06.08 |
作者 | 周翔、曾祥胜、陈凡 |
绘制单位 | 云南兰亭科技有限公司、华中科技大学管理学院、华中科技大学管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |