《表1 对比前后的护理纠纷及投诉情况（n)》

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《医院护理部在护理风险管理中的职能效果分析》

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对比前一阶段的护理纠纷事件以及投诉情况，2018年1月至2019年1月加强医院护理部在护理风险管理中的职能作用后，护理纠纷事件及投诉情况减少，差异明显（P<0.05），见表1。