《表2 投诉、医疗纠纷、患者满意度情况管理前后比较[n(%)]》

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《新型心理服务管理模式对心理疾病的管理价值分析》


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管理后组患者投诉、医疗纠纷发生率均明显低于管理前组(P<0.05)。管理后组患者满意度明显高于管理前组(P<0.05)。见表2。