《表1 人文关怀与护患沟通实施前后护理缺陷及护理纠纷的发生率对比[n（%）]》

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《人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用分析》

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人文关怀与护患沟通实施后发生3例护理缺陷事件，占（1.50）%，7例护理纠纷事件，占（3.50）%，人文关怀与护患沟通实施前发生11例护理缺陷事件，占（5.50）%，18例护理纠纷事件，占（9.00）%，人文关怀与护患沟通实施后的护理缺陷事件以及护理纠纷事件发生率显著低于人文关怀与护患沟通实施前，且组间数据差异具有统计学意义（P<0.05），详见表1。