《表1 观察组与对照组护理缺陷及护理纠纷发生率的比较[n(%)]》

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《人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用分析》

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注：与对照组比较，a P<0.05。

对照组护理缺陷与护理纠纷发生率分别为0.92%和3.25%，高于观察组的0.33%与0.50%，差异均有统计学意义（P<0.05），见表1。