《表商业人才发展的四个阶段》

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《"下一个40年,中国需要怎样的商业人才"》

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彼得·德鲁克强调，企业的成果并不在企业内部，而在于企业外部。他认为：企业最核心的目的是创造顾客，企业家的工作也要围绕创造顾客来展开。要在激烈的竞争中创造顾客，必然需要依靠不断的创新。为此，创新即是企业家精神的内核。由此，德鲁克所说的企业家创新，不同于一般意义上的创新，其最显著标志就是顾客指向。企业家型人才，着眼点都是要解决企业“创造顾客的问题。否则，脱离了顾客指向，纵然付出任何努力，也只是“感动自己”。”