《表3 研究变量的描述性统计与相关系数》

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《消费者产品知识对品牌忠诚的影响研究》

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注：*P<0.05；**P<0.01，括号中表示AVE的平方根。

利用SPSS19.0计算了各变量的均值、标准差与相关系数（见表3）。结果表明，各变量间存在不同程度的相关关系。主观产品知识与品牌忠诚（r=0.406，p<0.01）、信息搜寻努力（r=0.357，p<0.01）、顾客感知价值（r=0.473，p<0.01）有显著正相关关系，初步验证了假设H1a、H2a、H5a。客观产品知识与品牌忠诚（r=0.279，p<0.01）、信息搜寻努力（r=0.350，p<0.01）、顾客感知价值（r=0.418，p<0.01）有显著正相关关系，初步验证了假设H1b、H2b、H5b。信息搜寻努力与品牌忠诚（r=0.298，p<0.01）、顾客感知价值（r=0.589，p<0.01）有显著正相关关系，初步验证了假设H3、H8。顾客感知价值与品牌忠诚（r=0.351，p<0.01）有显著正相关关系，初步验证了假设H6。