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目 录3

情报——杀手锏3

一、鬼谷子情报搜集术3

二、狼烟四起情报大战12

CIA在行动12

谍报机构大改组14

国外特工进军中国15

京城上演情报大战17

沪市菜谱失踪案18

骚动之后的满足19

三、拥有情报,就掌握了达摩克利斯之剑22

他们还会回来22

信息帮助中国机床进军美国24

水比黄金贵25

你有多少情报来源点?26

是常识,不是绝招27

四、火眼金睛识情报29

日本人搜集情报的秘诀30

福尔摩斯也得叹服31

汽车是靠情报卖出去的32

丰富的信息给了你主动权34

不会说谎的垃圾37

专利情报战39

必须学会设计调查表42

定向调查寻觅机遇43

了解你的顾客——58问顾客调查表47

了解你的对手——竞争对手情况表52

五、互联网络大淘金59

21世纪的金矿60

一机辟出新天地61

互联网络上卖蔬菜63

网络空间的战争阴影65

六、商海谍战,玩得你心惊肉跳69

整个日本就像一个情报“吸尘器”69

——洛佩斯经济间谍案72

本世纪末最大的经济间谍案72

克格勃抛向西方的“肥肉”75

可怕的情欲之火78

栽了,美国佬!81

伸向“隐形涂料”的窃手83

嗅政治气味,挖商业财富86

七、情报保密工作的“神秘面纱”89

跳出保密工作的“误区”89

巧布“迷魂阵”93

戴高乐吃了“闭门羹”95

有苦难言的尴尬97

谈判——龙虎斗103

一、鬼谷子商务谈判术103

二、谈判桌上五步曲107

谈判伊始:气氛营造107

告示阶段:相互试探109

交锋阶段:实力角逐113

妥协阶段:讨价还价116

签订协议:大功告成119

琼斯向帕克伸出了友谊之手120

三、察言观色,适时进退两相宜129

“圆桌武士”的退让129

4100万美元的贷款132

“装聋作哑”的日本人134

再加一把“柴”吧!135

不说“不”的卡里森136

“撤身而退”的高桥君138

四、巧舌如簧,令你“砰”然心动140

另一位“拳王”是谁?140

“我真要昏倒了!”142

“不,也有米饭!”143

惜言如金的专家144

“还要我们再买你的电机吗?”145

伊斯曼的办公室147

谈判习惯用语示例149

“这些中国人躲在哪里了?”151

五、天赐良机,善用时间151

1500辆折价拍卖的新车154

“死线”不死156

再减2.5%158

六、曲径通幽,迂回善变161

“要挟”得逞161

再来点折扣162

釜底抽薪的哈默164

巧用替身166

无意的“红白脸”术167

避实击虚的提问169

“我今天只带了样品”172

七、攻心求同,四两巧劲儿拨千斤174

杜维诺的“巧劲儿”174

250元的古玩钟176

每个箱包只加一美分177

约翰逊巧拉广告179

“单相思”的美国人180

八、纵观全局,能屈能伸是条龙182

退一步,进两步的友尼利福公司182

不该踢回去的“皮球”184

“你绝无希望”185

机智的墨菲186

丝毫无损的让步189

被退回的布鞋191

九、智破僵局,实战降龙四奇招193

诚恳:僵局破解策略之一194

强硬:僵局破解策略之二198

暂停:僵局破解策略之三202

易人:僵局破解策略之四205

附:各国的谈判风格207

广告——金钥匙217

一、鬼谷广告策划术217

二、风起云涌的广告战228

“秦池”勇夺1997年“标王”229

一句广告语打开了原子笔的销路232

利用广告电影打开国外销路234

“超天”婚礼,超凡脱俗235

耐克公司的广告策略238

“老二”的哲学241

三、炒事造势,惊天动地244

“双汇”巧闯天安门245

“金鹰”一掷千金买宫灯247

“假戴安娜”掀起伦敦购物潮250

奇特的“离婚案”251

智高一筹的食品批发商253

四、奇招迭出,妙不可言258

“太太”闯深圳259

“本田”智夺美国大市场262

“四不像”大闹太原城264

“箭牌”衬衫的经典创意266

起死回生的“玛莉G—11药皂”268

既做“总统”,又做“广告人”269

五、审时度势,事贵用智273

Fido Diao妙用方季惟274

一鸣惊人话“野狼”276

奶球大战糖棒279

“亚都”妙算取津门281

抢购“防寒法兰绒”衬衫284

营销——劝诱术289

一、鬼谷子营销术289

二、智用于人之不知——洞开市场的金钥匙295

抢占空位295

“银发市场”298

“7 11”商店300

“绿色鞭炮”303

不带“尾巴”的电熨斗306

经营“金三角”308

看准潜在市场310

低价制胜311

抓住“瞬时市场”313

“无中生有”创造市场315

阴阳易位市场宽317

小商品与大市场318

三、出奇制胜,打动顾客的诀窍321

高价制胜321

“一箭多发”323

“大宴群猴”324

知错不改326

物极必反327

清香四“溢”329

“煽情主义”330

峰回路转先贬后褒332

旧貌换新颜333

空中舞蹈337

电话推销338

麦当劳靠特色制胜339

四、香饵钓鱼,为了“上帝”的微笑342

违价三角赔偿二万342

降价——真正的实惠344

购物“普惠制”347

“软件”促销350

商海也有“情”353

步步为“饵”355

免费试销357

直销风靡的秘密359

质优则胜361

五、造势制胜,产品以外的促销术364

政治营销364

自我“造势”367

名人效应370

搭车“造势”373

小题大作376

“柯达”、“富士”的造势大战378

“饥饿”造势380

六、谋阴成阳,商战中的侧击术384

富士山变色384

树木者得荫387

可口可乐节外生枝389

改头换面…………………………………………………(392 )拆除心理的屏障394

揭短见长397

大树底下好乘凉399

“红三角”东渡扶桑401

可口可乐“釜底抽薪”404

大酒店只卖1美元406

CI——美容术411

一、鬼谷子CI策划术411

二、文化塑造,攻心为上419

南德文化,造就儒商420

“松下”使命,消除贫穷423

京陶公司,“敬天爱人”426

英特尔,居安思危428

“红高粱”,文化铸牌431

3M,容忍失败和鼓励创新434

三、商标徽记,面孔化妆437

兴师动众,英航换妆437

相思“红豆”440

滚滚财源“金利来”441

并不陌生的“羽西”443

城市街头大“M”444

“雀巢”频频换容貌446

四、公众形象,整体包装449

与体育形影不离的“耐克”449

隆重非凡的福特“生日”452

“本田”种树和日产“零排泄”455

钢笔之王的败笔457

冰箱爆炸,焉知祸福459

管理——驱动器465

一、鬼谷子管理术465

二、洞察人心的奥妙476

是英雄,何处不露锋芒?477

最奇特的招聘法——吃饭快了才录用478

欲望满足效应480

背叛者,请走开481

谁之错?482

优秀的“见习生”484

骄傲的本钱是才华485

独特的年轻人487

领导者紧张了怎么办?489

清洁工也要自豪一把490

面试时的奇难之题491

解读他人心语的妙方493

三、用人篇:士为知己者死495

山本毁于谁之手?496

人才培养的农业化和工业化497

挽留人才的顶尖绝招499

应该任命谁才好?500

没有缺点的人别来我麾下503

玛丽·凯风行天下的“三明治”法504

坪内寿夫一术聚百万之财506

主意由谁来拿?508

奇迹,“起死回生!”510

批评的艺术512

好局面为何“砸锅”了?514

四、管理学的金原理517

发达了一家穷企业的管理法518

“白天鹅”广州腾飞520

记住这个概念——目标原理522

“自我挽救”的潇洒524

香港“裤王”的管理千金方528

“激活”组织531

推销员给管理学的启示533

管好时间的诀窍535

他的管理错在哪儿?537

全日本公司职员都有的好习惯539

你可以免费雇用的“警察”541

五、决策篇:运筹帷幄——企业决策学543

韦尔四大决策名动天下544

运筹学——计算机准确决策548

索尼“救亡”550

改造“通用”的壮举551

洛克菲勒“奇袭”制胜553

可口可乐,妙计安天下554

无本万利决策术556

“曾百万”“三包”夺顾客558

“本田”血战美国560

IBM三原则564

附记:《鬼谷子》在国外571

一、《鬼谷子》在德国571

二、《鬼谷子》在美国573

三、《鬼谷子》在日本574

四、《鬼谷子》在东南亚575

《鬼谷子》原文并注释579

《鬼谷子》卷上579

捭阖第一579

反应第二583

内揵第三586

抵巇第四588

《鬼谷子》卷中590

飞钳第五590

忤合第六591

揣篇第七593

摩篇第八594

权篇第九596

谋篇第十598

决篇第十一600

符言第十二601

(一)盛神604

《鬼谷子》卷下本经阴符七篇604

胠乱第十四(亡)604

转丸第十三(亡)604

(二)养志605

(三)实意606

(四)分威607

(五)散势608

(六)转圆609

(七)损兑610

持枢611

中经612

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