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第一篇 营销1

第一章 市场调查1

第一节 市场调查的内容和步骤1

目录1

第二节 市场调查的方法4

第三节 市场调查表的设计10

第二章 市场预测16

第一节 专家法16

第二节 时间序列法18

第三节 回归分析法32

第四节 预测方法的选择与误差分析36

第一节 营销决策程序与原则41

第三章 营销决策41

第二节 营销决策方法45

第四章 营销策略58

第一节 价格策略58

第二节 促销策略64

第三节 销售渠道策略71

第五章 营销计划76

第一节 营销计划的编制76

第二节 营销计划的执行80

第三节 营销计划的调整87

第一节 资金筹措分析90

第六章 资金分析90

第二篇 理财90

第二节 流动资金运用情况分析94

第三节 固定资金运用情况分析100

第七章 成本分析107

第一节 成本控制分析107

第二节 成本计划完成情况分析113

第三节 单位产品成本分析120

第八章 利润分析129

第一节 目标利润完成情况分析129

第二节 产品销售利润分析134

第三节 利润率分析140

第一节 劳动定额的概念146

第三篇 生产146

第九章 劳动定额146

第二节 工时测定的方法149

第三节 劳动定额的制定与分析162

第十章 生产决策173

第一节 品种决策173

第二节 产量决策181

第三节 组织决策184

第十一章 质量控制193

第一节 质量控制的方法193

第二节 质量现状分析203

第三节 质量与效益208

第十二章 设备管理215

第一节 设备的评估和选择215

第二节 设备更新方案的选择225

第三节 设备的日常管理234

第十三章 储存控制240

第一节 储存量的确定240

第二节 储存定额的分析249

第三节 ABC管理255

第四篇 方法259

第十四章 价值工程259

第一节 价值工程的基本原理259

第二节 价值工程的程序263

第三节 价值工程应用实例273

第十五章 线性规划279

第一节 图解法279

第二节 单纯形法289

第三节 表上作业法296

第十六章 网络技术303

第一节 绘图原则303

第二节 时间计算308

第三节 网络技术的应用320

第十七章 正交试验326

第一节 正交表326

第二节 无交互作用的正交试验328

第三节 有交互作用的正交试验338

第十八章 企业投入产出法343

第一节 投入产出法的基本模型343

第二节 企业投入产出模型351

第三节 企业投入产出分析356

第五篇 公关362

第十九章 公共关系概论362

第一节 公共关系的概念362

第二节 公共关系的基本原则366

第三节 公共关系的工作程序372

第一节 正确处理职工关系379

第二十章 企业内部公共关系379

第二节 正确协调部门关系383

第三节 正确应用激励因素384

第二十一章 企业外部公共关系388

第一节 企业与顾客的关系388

第二节 企业与其它组织的关系394

第三节 企业与新闻界的关系398

附表一 随机数字表402

附表二 复利换算系数表406

附表三 正态分布表428

附表四 正交表432

后记449