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第一章秦皇岛市出租（旅游）汽车客运发展概况1

第一节 优越的地理位置、特殊的经济政策为秦皇岛市的发展提供了坚实的基础1

第二节 秦皇岛市经济和旅游事业的发展促进了出租旅游客运行业发展2

第二章出租旅游汽车客运的特点、性质和作用5

第一节 出租客运的特点5

第二节 出租客运的性质和作用7

第三章出租旅游汽车客运的开业、停业、歇业、变更、更新、补证及车辆年审8

第一节 开业9

第二节 停业16

第三节 歇业18

第四节 车辆变更与更新20

第五节 补证23

第六节 车辆年审24

第一节 运价的概念及种类28

第四章运价及规则28

第二节 运价的构成与作用29

第三节 运价的制定与实施30

第四节 运价的内容与规定32

第五章出租（旅游）汽车驾驶员职业道德36

第一节 道德概述36

第二节 道德的涵义及特点37

第三节 出租（旅游）汽车驾驶员的职业道德39

第四节 出租（旅游）汽车驾驶员职业道德的范畴和基本要求41

第五节 出租（旅游）汽车驾驶员的道德修养45

第六章计价器系统49

第一节 计价器的作用49

第二节 计价器的安装49

第三节 计价器的使用50

第四节 计价器的管理与周期检定52

第七章安全行车及保险53

第一节 安全行车54

第二节 出租汽车保险常识56

第三节 高速公路行车安全57

第四节 车辆防火58

第五节 劫车防范60

第八章出租（旅游）汽车挂靠经营单位的管理62

第一节 出租汽车组织化管理的必要性63

第二节 行业主管部门对出租（旅游）汽车挂靠单位管理的内容64

第三节 挂靠经营单位的职责66

第四节 管理的原则和方法66

附件A 岗位责任制度67

附件B 管理制度69

附件C 申请挂靠服务合同书73

第九章经营服务单位对挂靠车辆的管理76

第一节 管理的原则76

第二节 管理的内容77

第三节 管理的方法80

附 出租汽车驾驶员上岗责任书82

第十章旅游客运管理83

第一节 旅游客运分类83

第二节 区域性旅游客运管理84

第三节 旅游包车客运管理85

第十一章单证管理86

第一节 出租旅游客运单证的种类86

第二节 单证管理的内容87

第三节 加强单证管理的作用87

第四节 单证管理的方法87

第十二章规费征收89

第一节 规费征收的内容89

第二节 运管费、客票附加费、客运发展基金的征收90

第三节 其他94

附录 法规选编95