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第一节 国际航空运输协会1

第一章 国际组织1

第二节 国际民航组织2

第三节 其他国际组织2

第二章 国际航空法4

第一节 芝加哥公约4

第二节 双边协议4

第三节 华沙公约4

第三章 航空地里6

第一节 IATA的世界分区6

第二节 世界时区7

第二节 运价资料10

第四章 资料介绍10

第一节 航班资料10

第三节 旅行资料11

第五章 专业术语及定义12

第一节 常用专业术语简介12

第二节 国际航程分类16

第三节 国际客票销售代号17

第六章 国际运价的分类及使用19

第一节 国际运价的制定依据19

第二节 国际运价的使用19

第三节 国际运价的种类20

第二节 公布直达运价21

第七章 国际运价的计算及运用21

第一节 中途分程点和转机点21

第三节 指定航程23

第四节 里程制的应用及计算26

第五节 中间较高点运价检查33

第六节 单程回折检查37

第七节 含地面运输段航程41

第八节 旁岔程46

第九节 方向性检查49

第十节 单程直达运价检查52

第十一节 单程COM检查54

第十二节 Add—on比例运价56

第十三节 最低组合运价57

第十四节 来回程59

第十五节 环程61

第十六节 环球程63

第十七节 缺口程65

第十八节 混合等级运价计算66

第十九节 特殊运价的使用68

第八章 售票72

第一节 旅客客票72

第二节 售票82

第三节 旅费证84

第四节 预付票款通知90

第九章 特殊国际旅客运输98

第一节 一般规则98

第二节 无成人倍伴儿童99

第三节 病残旅客103

第四节 孕妇107

第五节 盲人旅客108

第六节 犯人110

第七节 酒醉旅客111

第八节 重要旅客111

第九节 超售旅客113

第十节 候补旅客113

第十一节 临时拉卸旅客114

第十二节 中转旅客116

第十三节 外交信使116

第十四节 团体旅客117

第十章 客票的变更118

第一节 改变承运人的签字118

第二节 改变座位等级120

第三节 换票122

第十一章 行李运输128

第一节 行李牌129

第二节 行李的收运135

第三节 计重行李137

第四节 计件行李141

第五节 旅客携带的小动物143

第六节 滑雪器具和高尔夫球器具144

第七节 额外占座行李及其他物品145

第八节 行李的运送146

第九节 联程行李146

第十二章 办理乘机手续148

第一节 国际离港148

第二节 座位安排149

第三节 航班中断飞行150

第十三章 电报152

第一节 电报组成152

第二节 固定格式电报154

第三节 自由格式电报157

第十四章 退票和遗失客票159

第一节 退票159

第二节 遗失客票160

第十五章 护照和签证165

第一节 护照165

第二节 签证166

附录：168

附录一168

附录二174

附录三176

附录四178