《咨询理论与方法》求取 ⇩

第一章 咨询的沿革、意义与类型1

第一节 由传统咨询到科学咨询1

第二节 咨询工作的性质、意义与特点5

第三节 咨询工作的原则10

第四节 专门咨询机构工作与图书馆参考咨询工作的异同12

第五节 咨询的类型15

第二章 决策咨询20

第一节 决策咨询的作用与内容20

第二节 信息活动与决策支持系统23

第三节 加强我国的决策咨询工作26

第三章 科技咨询与工程咨询31

第一节 科技咨询的地位与作用31

第二节 我国的科技咨询34

第三节 工程咨询36

第四节 查新咨询41

第四章 经济咨询55

第一节 经济咨询兴起的背景55

第二节 市场咨询62

第三节 企业管理咨询66

第四节 涉外咨询73

第五节 竞争情报78

第五章 咨询工作的程序与方法83

第一节 咨询工作的基本程序83

第二节 咨询报告的撰写86

第三节 科学方法在咨询中的应用89

第六章 咨询工作的信息源102

第一节 搜集信息的各种渠道102

第二节 文献型信息源的类型107

第三节 图书、报刊等文献资料110

第四节 检索型工具书117

第五节 参考型工具书122

第六节 非正式出版物129

第七节 非文献型信息源134

第七章 现代信息技术在咨询与情报检索中的应用137

第一节 新型信息技术是现代咨询业发展的技术基础137

第二节 国际联机检索系统141

第三节 因特网（Internet）167

第八章 咨询用户研究198

第一节 咨询用户类型及其需求特点198

第二节 咨询用户心理分析203

第三节 咨询用户信息需求分析205

第九章 咨询与信息服务机构210

第一节 高级研究与咨询机构—脑库210

第二节 美国咨询与信息服务机构225

第三节 英国咨询与信息服务机构234

第四节 日本咨询与信息服务机构240

第十章 咨询人才的培养248

第一节 咨询人员的素质要求248

第二节 我国咨询队伍分析251

附录257

一、德国咨询业及其快速成长原因257

二、中美咨询业比较274

三、中英咨询业比较282

四、中日咨询业比较287

五、天津市咨询业现状与展望293

参考文献302