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目录1

第一章　咨询的性质、类型和功能1

第一节　咨询业的性质1

第二节　咨询工作的类型4

第三节 咨询业的功能18

第二章　咨询和科学决策21

第一节　科学决策的概念21

第二节　科学决策的体制31

第三节　咨询机构的产生41

第三章　国外咨询业的发展49

第一节　国外咨询业的发展概况49

第二节　欧美国家的咨询业58

第三节　亚洲国家及地区的咨询业72

第四节　国外咨询经验的借鉴80

第四章　我国咨询业的兴起83

第一节　科技咨询概况83

第二节　管理咨询概况88

第三节　工程咨询和经济咨询概况98

第四节　咨询服务的社会经济效果100

第五节　我国咨询业的体制改革106

第五章　咨询的方法117

第一节 咨询工作的程序117

第二节 咨询的形式140

第三节　决策咨询的方法142

第四节　企业诊断技法156

第五节 咨询收费的计算及分配162

第一节 咨询专家的素质172

第六章　咨询人员的智能172

第二节　决策者与咨询者的区别181

第三节 咨询界的职业道德184

第四节 咨询机构的人才结构188

第七章　咨询机构的形式198

第一节　决策科学研究机构198

第二节　政策研究机构199

第三节　情报研究机构200

第四节 咨询服务公司202

第五节 工程总体设计部207

第六节　专家顾问委员会207

第八章　咨询研究机构的特点214

第一节　开展跨学科的研究214

第二节　研究未来成为重要目标216

第三节　提供战略和政策服务217

第四节　研究工作的独立性217

第五节　不以营利为主要目的219

第六节 大小咨询机构共存221

第七节　学科与任务结合的研究体制222

第八节　研究、咨询和培训三位一体223

第九节　合理的人才结构224

第十节　研究人员广泛采用兼职制度226

第十一节　重视研究人才的培养228

第十二节　不断开发咨询研究方法229

第十三节　信息咨询成为“热门”230

第十四节 咨询活动逐步走向国际化231

第十五节　经常进行调整和改革233

附录　世界著名咨询研究机构介绍235

一、美国兰德公司235

二、美国斯坦福咨询研究所252

三、国际应用系统分析研究所264

四、日本野村综合研究所268

五、日本三菱综合研究所274

六、日本综合研究开发机构277

七、英国伦敦国际战略研究所279

八、联邦德国工业设备企业公司281

九、瑞典隆德科研政策研究所282

十、日本政策科学研究所285

十一、日本未来工程学研究所287

十二、联邦德国系统工程公司288

十三、法国巴黎经济社会发展研究公司290

十四、英国艾特金斯咨询公司291

十五、国际性咨询联合组织292

主要参考文献295

后记298