《商业银行营销管理》求取 ⇩

第一章商业银行营销管理概述1

第一节 商业银行营销管理的特点与任务1

第二节 商业银行营销管理的发展12

第三节 商业银行营销管理的意义21

第二章商业银行营销环境与市场分析27

第一节 商业银行营销环境分析27

第二节 商业银行营销市场分析36

第三节 商业银行营销目标市场选择42

第三章商业银行营销战略与计划47

第一节 商业银行的营销战略47

第二节 商业银行的营销计划59

第三节 商业银行营销计划的编制、实施与控制71

第四章商业银行产品策略98

第一节 商业银行产品的性质与分类99

第二节 商业银行产品的开发与创新112

第三节 商业银行的其他产品策略126

第五章商业银行定价策略139

第一节 商业银行定价的原理和法则140

第二节 商业银行的定价方法153

第三节 商业银行定价策略的实施181

第六章商业银行销售策略190

第一节 商业银行分销策略190

第二节 商业银行促销策略200

第七章商业银行营销管理组织214

第一节 商业银行营销管理组织模式214

第二节 商业银行营销组织的协调与发展229

第三节 商业银行营销组织的控制242

第八章商业银行营销管理思想的发展252

第一节 商业银行营销管理环境的新变化252

第二节 银行业营销管理中的新思想256

第三节 全方位质量管理策略258

主要参考文献263

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