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第一篇 总论1

第一章 人力管理是一门科学1

第一节 人力管理研究的对象、任务和特点1

目录1

第二节 人力管理的基本原则及其研究方法8

第三节 人力管理在现代化管理中的地位15

和作用15

第二章 影响人力管理的因素20

第一节 经济因素和政治因素20

第二节 社会因素和组织因素24

第三节 心理因素和生理因素28

第三章 人力管理理论的发展31

第一节 西方人力管理理论的发展31

第二节 我国人力管理理论发展初探39

第一节 个性的一般概述48

第二篇 人力48

第四章 人的个性与人力管理48

第二节 能力与兴趣52

第三节 气质与性格55

第四节 个性理论在管理中的应用57

第五章 人的欲望与需要61

第一节 人的欲望61

第二节 人的需要64

第六章 人的动机与行为80

第一节 人的动机80

第二节 人的行为87

第三节 动机与行为的关系93

第七章 关于激励的理论96

第一节 激励的一般概述96

第二节 双因素理论98

第三节 期望理论101

第四节 X理论——（理论及其发展103

第五节 激励的方式112

第八章 关于强化的理论115

第一节 “强化”的一般概述115

第二节 运用强化理论要注意的几个问题119

第三节 正、负强化在企业管理中的作用122

第九章 挫折及其分析127

第一节 挫折的一般概述127

第二节 职工挫折的原因及其表现129

第三节 挫折后的反应规律134

第四节 挫折理论与人力管理135

第十章 态度及其测量137

第一节 态度的一般概述137

第二节 影响态度形成的因素141

第三节 态度的转变143

第四节 态度的测量145

第十一章 集体和人际关系149

第一节 集体中的人际关系149

第二节 群体中的个人153

第三节 正确处理人与人之间的社会关系158

第十二章 信息（情报）的交流与沟通163

第一节 信息的一般概述163

第二节 信息（情报）沟通的分类166

第三节 信息（情报）沟通的网络169

第四节 信息（情报）沟通之障碍171

第五节 信息及其交流在实践中的意义173

第十三章 有效的组织结构179

第一节 组织问题的一般概述179

第二节 组织结构182

第三节 组织管理190

第四节 我国企业组织结构的变化及其194

改革的原则194

第三篇 人才198

第十四章 人才管理的紧迫性198

第一节 关于人才的概念198

第二节 人才研究的兴起与发展200

第十五章 人才的心理与人才的劳动208

第一节 人才的心理特点208

第二节 人才的劳动特点和方法的多样性212

第三节 人才劳动的整体性和个体性215

第十六章 人才与社会、组织环境219

第一节 人才与社会历史条件219

第二节 人才与组织环境222

第三节 人才与组织中的民主风尚224

第十七章 人才的发现、识别与选拔228

第一节 人才的发现与识别228

第二节 人才的选拔236

第十八章 人才的培养和教育248

第一节 人才培养和教育的重要性248

第二节 学校教育是培养人才的根本途径250

第三节 社会教育是培养人才的一个战略问题254

第四节 重视管理人才的培养262

第十九章 人才的使用与管理269

第一节 人才的使用269

第二节 人才的管理273

第四篇 领导290

第二十章 领导问题与领导体制的发展290

第一节 领导的一般概述290

第二节 企业领导体制的发展294

第三节 领导者与领导工作297

第二十一章 领导者的决策305

第一节 决策的一般概述305

第二节 决策的内容和原则310

第三节 决策的分类和程序313

第四节 领导者的决策职能与修养317

第二十二章 领导者的用人之道321

第一节 知人善任321

第二节 调动下属的积极性331

第二十三章 领导者的调查研究334

第一节 调查研究的重要意义334

第二节 调查研究的指导思想338

第三节 现代调查研究的科学方法339

第一节 思想政治工作的地位和作用352

第二十四章 领导者的思想政治工作352

第二节 新时期思想政治工作的特点和规律355

初探355

第三节 思想政治工作的主要内容360

第二十五章 领导者的工作效率364

第一节 领导效率的一般概述364

第二节 提高领导效率的因素366

第三节 提高会议的效率373

第四节 领导者的时间运筹376

第五节 目标管理378

第六节 领导的工作效率与素养382

第二十六章 领导者的素质与修养386

第一节 领导者之忌386

第二节 领导者的德、识、才、学389

第三节 集体领导395