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一、克服社交恐惧心理1

1．拥有自信和精力1

·利用读心术来增强自信12

·不必拘泥于古法12

·六秒内卸除恐惧心理的方法12

·暗示自己12

2．不要任意否定自己12

·不要以为自己是“丑小鸭”22

·要充分发挥自己既有的长处22

·唯有积极行动方能成功22

·不要心存“不可能”的想法22

·要刺激目标意识22

·如何激励自己22

二、卸除紧张、畏缩心理妙招22

·主动地去评估对方43

·一开始便大声说话43

·找出自己的优点43

·忘掉刚才的不愉快43

·尽早与厉害人物见面43

·踩轻快的步伐43

·比对方先行到达约定地43

·请对方一起坐下来谈话43

·把见面地点订在自己的地盘上43

·交谈时目光请注视对方43

·一见面即点出话题43

·自嘲的妙用43

·先让您内心的强弱两方交战43

·处于劣势时的应对办法43

·找出优于对方的地方43

·你与对方是平等的43

·不必太在意得失43

·与对方只见这一次面43

·客观地评价对方43

·身边的资料册或记事本的用途43

·主动地提出问题43

·渡过失言的窘境43

·慢条斯理的动作43

·想想失败后的退路43

·把握初见面时的前十秒钟43

三、了解你的对手43

1．不同类型的交际对象43

·死板板的人43

·傲慢无礼的人43

·沉默寡言的人43

·深藏不露的人43

·草率决断的人43

·顽固不通的人43

·行动迟缓的人43

·自私自利的人43

·毫无表情的人43

2．掌握对方心理的技巧49

·反问对方以确认其意图49

·请坚持讲完您的话49

·对方内心不安的表征49

·当对方刺探您的隐私时49

·“面无表情”的表情49

·对方突然多话时49

·对方特别亲切时49

·递上一颗烟49

·如果对方将手插入裤袋中49

·第三者的选择49

·提出过分的要求49

·故意与对方的意见持反论49

·持续提出非以“是”“不是”即能回答完全的问题49

·在谈话中途中断自己的言语对方若把话岔开49

·不妨闲话家常49

·对方露出担心的脸色时49

·不直接询问对方的意见49

·言语正说中心事时不要探究初见面者的过去49

·当你被夸奖时·利用“等待时间”49

·测量对方的“共感性能力”49

四、社交的基本技巧71

1．要留给对方一个良好的印象71

·要能礼貌地寒暄73

·以穿着表现个性73

·要经常面带微笑73

·要记住对方的姓名73

·要适时赞同对方的言论73

·要善听人言善解人意73

·要针对对方关注之事予以刺激73

·不要吝惜赞美对方73

2．与人进行接触的方式73

·一厢情愿徒然增加他人困扰82

·幽默可使交涉顺利进行82

·要谈些任何人都能了解的话题82

·巧妙地拒绝他人82

·交际中的笨方法82

·电话是对你有利的工具82

·十项基本要求82

3．初见面的技巧82

·珍惜初见面的“缘分”87

·予人深刻印象的初见面87

·初见面的心理状态87

·初见面的心理准备与进退战略87

4．巧妙的拒绝方法87

·明确地说出事实95

·要顾到对方的面子95

·不要伤害对方的自尊心95

·用友情来说服对方95

·给对方留一个退路95

·选择时间、地点以及机会来拒绝对方95

·要预先做好布局的工作95

5．遭拒绝时的应对方法95

·凡事要看透彻一点100

·仍要保持良好态度100

·要想到如何处理善后100

·从对方拒绝的技巧中觉悟出解决之道100

6．宴会中的应对100

·精心设计的招待方式108

·招待者不能忽视的原则108

·宴会不宜过久108

·中途退席应有的礼貌108

·临时取消约会是最没礼貌108

·待客之道108

·送礼的技巧108

五、与异性交际的技巧108

·对异性的想法是怎样的120

·中听的话语120

·女人心里的四十种心得120

·男人心里的四十种思想120

·去爱他们120

六、与社会名流交往的秘招120

1．必须掌握“实力关系”120

·不能随便托人介绍123

·托人介绍应有的礼貌123

·议员的介绍不一定可靠123

2．“关系”活用术123

·例外成功法133

·博得信赖必经的过程133

·“名片介绍法”力量不足133

·以自我介绍建立的人际关系133

·独树一格的人际关系建立法133

·球场现原形133

3．赢得社会名流青睐的方法133

·别出心裁的赠品143

·不妨请太太代理143

·印刷的书信难以表达真心143

·懒于写信就吃大亏143

·字迹拙劣的信也不必悲观143

·书法开拓新命运143

·魔术的妙用143

七、如何与你的上司交往143

1．怎样取得上司的信赖143

·让上司确认你是个能干的人160

·在上司面前不要计较个人得失160

·接受上司的责备160

·向上司提出建议160

·不要耿耿于怀160

·出风头的人令人讨厌160

·巧妙地询问与商量160

2．使上司在工作中必须依赖你160

·只会逢迎并不伟大178

·列举上司的缺点178

·令上司产生压迫感178

·喜怒不形于色178

·要使自己有气魄178

·拥有体力和健康178

3．上司要作部属的人梯178

·由处事方法来判断一个人191

·上司的评价（PM方式）191

·手腕巧妙的上司有两种类型191

·一个以上司为跳板的实例191

八、如何突破社交困境191