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第一章 目标与目标管理1

第一节 目标1

一、目标的概念1

二、目标的特性4

三、目标与管理7

四、目标与任务10

第二节 目标管理12

一、目标管理的概念12

二、目标管理的特点15

三、目标管理过程19

四、目标管理系统23

五、目标管理和其他现代管理理论、方法的关系24

第二章 目标管理的理论基础27

第一节 系统理论27

一、系统的概念27

二、整分合原则与目标体系29

三、相关性原则与协调发展31

四、有序性原则与整体功能34

五、动态性原则与应变能力36

第二节 控制理论38

一、控制与反馈39

二、黑箱方法与目标控制44

三、白箱方法及指导意义47

第三节 激励理论49

一、行为与激励49

二、需要理论与目标管理52

三、双因素理论与目标管理57

四、期望理论与目标管理58

第三章 确定目标61

第一节 确定目标的依据和要求61

一、确定目标的依据61

二、确定目标的要求63

第二节 目标的内容66

一、目标方针66

二、目标项目67

三、目标值70

第三节 确定目标的常用技术方法73

一、时间序列法73

二、线性回归法79

三、其他常用数学方法84

四、目标权数计算方法89

第四章 目标展开92

第一节 目标与对策展开92

一、目标分解92

二、目标对策展开95

三、目标展开图99

第二节 目标协商与授权102

一、目标协商102

二、明确目标责任105

三、按目标责任授权107

第三节 目标管理卡111

一、目标管理卡的作用111

二、目标管理卡的内容与格式112

三、目标管理卡的分类116

四、目标管理卡的填写117

第五章 目标实施119

第一节 实施中的检查119

一、检查的内容与方法119

二、归口检查122

三、综合诊断125

第二节 实施中的控制126

一、控制的基本过程127

二、控制的基本形式127

三、自我控制130

四、常用的控制图、表132

第三节 实施中的调节135

一、保持均衡136

二、搞好协作138

三、修改目标140

第六章 目标考评144

第一节 考评的准备工作144

一、制定考评标准144

二、做好日常考评记录145

三、建立考评组织147

第二节 考评的内容148

一、目标项目达成度149

二、协作情况151

三、进度的均衡性152

四、对策的有效性154

第三节 考评的方法156

一、分项记分、综合评定156

二、自我评价与领导评价相结合159

三、目标成果发表考评161

四、名次排列考评161

第四节 考评结果的处理162

一、实施奖惩162

二、总结经验教训163

三、整理资料与归档164

第七章 目标管理中的领导166

第一节 领导工作的要求166

一、转变领导观念166

二、领导深刻理解、带头推行169

三、改善管理方法170

四、提高领导能力172

第二节 加强思想政治工作173

一、思想政治工作的主要任务174

二、思想政治工作的方针和原则178

三、思想政治工作的方法180

第三节 搞好咨询指导工作181

一、咨询指导的作用181

二、咨询指导的分类与内容183

三、咨询指导的程序186

第八章 目标管理的基础工作189

第一节 基础工作的概念和特征189

一、基础工作的概念189

二、基础工作的特征191

三、基础工作与目标管理的关系192

第二节 标准化工作196

一、标准的分类与分级196

二、标准体系200

三、标准化工作的主要内容203

第三节 责任制205

一、责任制的基本形式205

二、责任制体系及其内容209

第四节 信息工作211

一、信息工作的基本要求211

二、信息工作的主要环节213

三、做好信息工作应注意的问题217

附录220

国外有关目标管理的主要理论220

一、国外管理思想的演变和发展220

二、国外有关目标管理的主要理论228