《目标管理的理论与实践》

第一章 目标管理之重要性1

1 是否从事有效的管理1

(1)管理者的职务是解决问题1

(2)研究问题的性质4

(3)今后应有的管理态度7

2 何谓目标管理11

(1)目标管理的实施过程11

(2)目标管理的目的13

3 目标管理的实例14

(1)从安全方面提高效果--其动机导源于安全问题14

(2)愈来愈旺盛的工作冲劲--自我管理的喜悦15

(3)以小集团活动来提高业绩--加强能力的方法17

第二章 经营管理的基础与构想19

1 成为以后经营管理基础的构想19

(1)欧美经营管理的构想19

(2)日本经营管理的构想22

2 目标管理基础的思想23

(1)寻求生存的意义--A·M·马兹洛23

(2)人都值得信赖--D·马葛雷卡25

(3)具体目标可以激发人之能力--E·C·修礼29

(4)从工作范围的扩大及充实中，可产生欣喜的成就感--F·哈斯巴葛30

(5)以民主方式参与组织，方可提高业绩--R·李佳图32

(6)展开组织的全面性目标--P·F·德拉卡34

3 现代之目标管理观念38

(1)欧美之管理方法是否适合台湾38

(2)目标与欲望的关系41

(3)日本目标管理之优缺点45

第三章 引进目标管理前之注意事项47

1 引进目标管理前之准备事宜47

(1)负责引进目标管理之人选47

(2)先从说服董事长开始51

(3)务必征求各部门经理之赞同54

(1)目标管理的二种典型56

2 选择合乎公司特性的制度56

(2)替公司做一番革新60

(3)应引进何种形态之目标管理65

(4)实施范围66

3 筹备进度与教育宣导法68

(1)进度之设计68

(2)拟订实施规程72

(3)员工的训练与宣导方法76

(4)有关经费方面80

(1)设定目标82

1 设定高效能的方法82

第四章 设定目标之方法与步骤82

(2)目标管理制度下的应有目标86

2 设定基本目标的方法88

(1)设定基本目标的步骤88

(2)以公司目标之成长为主90

3 各部门、各级层之设定目标93

(1)自基本目标至部门目标93

(2)设定课长、股长及个人的目标96

(3)具体目标延展法98

(1)设定公司之基本目标101

4 目标的设定与延展的实际情形--以降低成品的目标为例101

(2)自经理到经办人员之目标设定105

5 设立个别目标之要领113

(1)如何处理无法数值化的目标113

(2)如何设定长期与其他部门有关之事项，以及多目标事项116

(3)如何分配职权118

6 目标卡的制作法121

(1)目标卡的内容121

(2)如何制作目标卡121

1 领导能力125

(1)各种领导形态125

第五章 目标的达成与领导能力125

(2)经营者表格与PM理论126

(3)目标管理与领导作风130

2 严以律己132

(1)透过方格图的解析，你是否了解自己132

(2)水晶球显示什么134

3 达成目标活动之进行与管理者之指137

(1)透过授权而扩大职务领域137

(2)指导之时期与对策140

4 目标的修正与修正手续142

(1)何时修正142

(2)修正目标的步骤144

第六章 目标管理之评价与反馈146

1 评价与反馈146

(1)评价时所需的因素146

(2)依管理循环来评价149

2 管理循环之具体评价法150

(1)日常性管理事项之自我评价150

(2)基本管理循环中的上司评价与对策152

(3)谋人事管理参考所需之评价157

3 评价与人事制度是否有关联161

(1)评价与人事制度有关161

(2)人事评价之反映法162