《险中生辉 英荷皇家壳牌集团公司》求取 ⇩

出版说明1

前言1

一、油海冲出“贝壳”——壳牌集团发展史1

1．辉煌的业绩1

2．苏伊士运河上的贝壳商人之子7

3．1892年的突然袭击11

4．油海纷争25

5．壳牌首次危机31

6．走向合并的第一步37

7．建立亚细亚公司41

8．壳牌公司新危机45

9．巨人的诞生49

10．进军美国55

11．回到俄罗斯60

12．集团业务的发展64

二、另辟蹊径——独特的集团结构77

集团结构77

1．母公司80

2．控股公司82

3．营运公司83

4．服务公司84

5．各类公司的关系86

6．董事会89

壳牌机构改革91

三、运筹帷幄——扎实的业务管理97

1．壳牌经营战略98

2．人事管理106

3．财务管理115

4．采购和后勤管理122

5．技术管理127

6．质量管理132

7．市场营销137

8．健康、安全和环境管理147

9．壳牌HSE工程156

10．壳牌集团关于健康、安全和环境的政策指导162

四、雄心动动——壳牌产业结构与业务发展165

1．勘探和开发168

2．海运183

3．原油提炼191

4．天然气198

5．化学工业207

6．煤炭213

7．壳牌在中国216

1．研究机构225

五、研究与开发——壳牌事业的基础225

2．勘探与开采研究229

3．石油制品研究232

4．天然气研究235

5．化工研究239

6．一般性研究244

六、壳牌企业文化——集团成功的关键因素247

1．历史传统决定的下放型文化248

2．以人为中心251

3．为顾客服务257

4．成为当地社会的一员259

5．壳牌文化的国际色彩263

6．经营宗旨268

参考书目275

后记277