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Part One1

第一课1

Text1

Greetings 问好1

Polite Expressions 问候、告别与礼貌用语3

Grammar：名词单复数5

第二课9

Text：Introductions 介绍相识9

Reading：Meeting Guests at an Airport 到机场接待来宾11

Grammar：指示代词13

Text：Self-introduction 自我介绍16

第三课16

Reading：Manners礼貌举止19

Grammar：人称代词20

第四课24

Text24

Mary's Bag玛丽的包24

May I Help You？我可以帮您吗？24

Reading：English Signs英文标志(1)27

Grammar：物主代词和名词所有格28

第五课32

Text32

Have You a Stapler？ 您有订书机吗？32

The Manager's Assisstant 经理助手32

Grammar：have和has35

Reading：Courtesy礼节35

第六课38

Text38

The Months月份38

Invitation for a Weekend Outing 邀请度周末38

Reading：Never a Time to Quit 绝不泄气42

Grammar：there be43

第七课48

Text：Office Work 办公室工作48

Reading：The Making of a Good Business Letter 打出一封精美的书信50

Grammar：一般现在时51

第八课55

Text：Ha ndling Business Documents 票据处理55

Numerals数字59

Grammar59

Articles冠词61

第九课65

Text：Meeting the Boss 约见老板65

Reading67

Responsibilities of a Secretary 秘书职责67

English Signs 英文标志(2)68

Grammar：特殊疑问句69

第十课74

Text74

What time is it？ 几点钟了？74

Booking an Airline Seat 订机票75

Grammar：钟点表达法78

Reading：The Manager's Day经理的一天78

Text：Jetlag 时差反应82

第十一课82

Reading：When the Boss Is Away 当老板不在时84

Grammar：一般过去时(Ⅰ)85

第十二课90

Text90

What Day Is It？ 今天星期几？90

What Is the Date？ 今天多少号？90

Booking a Room 预订旅馆91

Grammar：序数词94

Beginning to Work 开始工作97

Travel Arrangements 旅行安排97

Text97

第十三课97

Reading：An Incident at a Restaurant 进餐之后102

Grammar：一般过去时(Ⅱ)102

第十四课105

Text105

Having a Party 举办晚会105

Before a Conference 会议之前105

Reading：At the Conference 在大会上109

Grammar：一般将来时；过去将来时111

第十五课115

Text：Planning a Summer Vacation 帮上司作度假计划115

Going to the Summer Palace 去颐和园117

Reading117

Places of Historic Interest and Scenic Beauty 风景名胜118

Grammar：现在进行时；过去进行时119

第十六课125

Text125

Expressing Appreciation 致谢125

What Does the Manager Expect from a Secretary？ 秘书应具何种素质？(1)126

Reading：I've Lost My Ring 我的戒指不见了129

Grammar：现在完成时(Ⅰ)129

第十七课133

Text133

Have You Typed the Letters？ 您把信打完了吗？133

What Does the Manager Expect from a Secretary？ 秘书应具何种素质？(2)134

Reading：Cars in the U.S. 美国的汽车135

Grammar：现在完成时(Ⅱ)136

第十八课141

Text141

A Word of Approval 称赞141

What Does the Manager Expect from a Secretary？ 秘书应具何种素质？(3)142

Reading：Business Conversation 业务洽谈144

Grammar：形容词、副词的比较级和最高级145

第十九课148

Text148

Shall I Retype It？ 我重新打好吗？148

What Does the Manager Expect from a Secretary？ 秘书应具何种素质？(4)149

Reading：Buying a House 买房151

Grammar：形容词、副词原级比较152

Text156

Cocktail Party鸡尾酒会156

第二十课156

Classifying and Searching Information 资料分类与查找157

Reading：Were You Promoted？ 您被提升了吧？160

Grammar：被动语态160

第二十一课165

Text165

Saying Goodbye 话别165

Office Workers 白领工人165

Reading：I've Lost the Notes of His Speech 我丢失了他的讲稿168

Grammar：复合句169

Text：A Job Interview 应聘面试173

第二十二课173

Reading：An Extra Hundred Pounds 加薪100英镑175

Grammar：过去完成时176

第二十三课180

Text180

Inviting Friends 邀请朋友180

Replying to Invitations 答复邀请181

Reading：Recommending Local Flavour 推荐当地风味183

Grammar：动词不定式184

第二十四课188

Text：Hotel Management 饭店管理188

Reading：Credit Cards 信用卡190

Grammar：动名词191

Part Two196

第二十五课 Using Punctuations 标点符号的使用196

第二十六课 Keeping Diaries记日记205

日记的写法205

秘书案头日记207

第二十七课 Addressing Envelopes写信封211

第二十八课 Writing Letters写信214

书信本文格式215

书信实例216

第二十九课 Expressing Congratulations 祝词222

致欢迎词222

致告别词224

致欢送词224

祝词中常用词句225

第三十课 Writing Speech Notes拟讲稿230

讲稿的写法230

讲稿实例：祝酒词231

第三十一课 Using the Telephone打电话235

电话实例：235

往国外打电话235

接电话235

从国外打回电话238

替老板打电话约人239

询问电话号码240

给朋友打电话241

打电话须知243

第三十二课 Taking and Passing Telephone Messages 电话记录与转达247

第三十三课 Playbill海报254

第三十四课 Sending Telegrams电报259

第三十五课 Sending Telexes电传266

第三十六课 Sending Faxes传真273

第三十七课 Making Annoucements 会上发布通知277

实例277

会议用语279

大会发言282

第三十八课 Letters of Invitations邀请信284

请帖284

邀请信285

接受正式邀请286

谢绝正式邀请287

第三十九课 Letters of Introductions介绍信289

第四十课 Drawing up Itineraries 上司出差旅程表292

第四十一课 Contracts合同295

第四十二课 Filing档案管理300

为什么进行档案管理300

档案分类法306

第四十三课 Visiting Cards名片308

男子名片308

已婚女子名片308

未婚女子名片309

夫妇共用名片309

业务名片310

用于社交场合的名片：311

介绍友人311

问病312

答谢312

吊唁313

请帖313

回帖313

Congratulation Cards 贺卡314

第四十四课 Arranging Receptions接待316

迎接客人316

接待事先无约定的客人317

接待有约定的常客318

接待无约定的常客319

秘书接待须知320

第四十五课 Keeping Meeting Minutes 会议记录323

第四十六课 Drafting Reports起草报告337

第四十七课 Certificates 公证书343

第四十八课 Certificate Letters证明信347

第四十九课 Notes条据354

收据356

借据358

第五十课 Advertisments广告360

第五十一课 Self-test of a Secretary 秘书自我测验365

秘书接待自测365

秘书翻译自测372

附录 词汇表378