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目 录1

导言1

一、什么是交流1

1．Communication的汉译1

2．Communication的定义2

3．人类交流和人类活动9

二、什么是交流学和交流理论10

1．交流研究和交流学10

2．“理论”和交流理论11

三、交流学的发展历史和现状13

1．背景·历史13

2．现状和梳理17

第一编过程论23

第一章交流系统25

一、从一般系统到交流系统25

1．一般背景25

2．什么是系统27

3．系统以及交流系统的品性33

1．基本认识44

二、交流模式与交流系统44

2．申农－韦弗模式——交流系统的基本46

要素46

3．奥斯古德模式——“人作为一个完整的52

交流系统”52

4．格伯纳模式——交流系统和过程中的55

选择55

1．一般背景59

第二章控制与交流59

一、控制理论与控制系统59

2．控制与反馈62

3．控制系统64

二、交流系统的控制68

1．自我－闭环控制68

2．社会－开环控制80

一、基本理论93

1．一般背景93

第三章信息93

2．信息及其测量95

3．信息交流的三个层次及相关理论102

二、交流中的熵与冗余108

1．熵与交流108

2．冗余及其技术性功用115

3．冗余的社会性功用124

4．艺术创作中的冗余和熵127

第二编 符号论131

第四章符号134

一、符号学与交流研究134

1．符号学134

2．交流研究中的符号学派136

二、符号与意义138

1．皮尔斯的符号观138

2．索绪尔的符号观142

三、符号的类别和特性147

1．皮尔斯的符号分类147

2．索绪尔学派：符具与符指间的关系151

四、符号的组织157

1．符号序列157

2．符号类群160

第五章符码164

一、符码·符规·码规化164

1．符码164

2．符规及码规化167

二、逻辑性符码与表现性符码169

1．基本概念169

2．实态分析：数字型符码与模拟型符码170

三、再现性符码与呈现性符码177

1．基本概念177

2．呈现性符码与非语言交流179

第六章意指194

一、意指与指谓、内涵194

1．意指194

2．指谓与内涵——作为两种意指方式195

3．指谓·内涵·符规197

1．巴特的“神话”202

二、意指与“神话”202

2．神话与两级符号系统204

3．神话——语言的掠夺者206

三、隐喻与转喻210

1．从修辞学到符号学210

2．二元对立212

3．隐喻214

4．转喻217

第三编情境论221

1．结构·要素·关系224

第七章二人交流224

一、二人交流的结构及要素224

2．交流分析227

二、二人交流的类别、功能231

1．满足性二人交流231

2．手段性二人交流239

三、二人交流的展开247

1．走向聚合247

2．走向分离251

一、小群体交流的类别和结构255

1．群体与小群体255

第八章小群体交流255

2．小群体交流的基本类别259

3．结构网络261

二、实施与功能268

1．小群体交流的领导268

2．小群体交流的相关因素和问题272

1．适应阶段281

三、小群体交流的展开281

2．冲突阶段283

3．创造阶段286

4．巩固阶段287

第九章组织交流289

一、基本理论289

1．组织与组织理论289

2．组织化与交流过程295

1．组织交流的三个层面299

二、组织交流的层面与网络299

2．组织交流宏观网络301

三、组织交流的类别和形式305

1．正规组织交流305

2．非正规组织交流311

四、组织交流的功能315

1．手段性组织交流315

2．满足性组织交流317

1．基本形态和特征320

第十章公众交流320

一、公众交流的基本结构和要素320

2．传播者322

3．受众325

4．环境326

二、公众交流的功能和类别327

1．手段性公众交流327

2．满足性公众交流329

1．展开过程330

三、公众交流的展开330

2．传播消息的组织331

3．传播消息的发送335

第十一章大众传播338

一、大众媒介338

1．基本认识338

2．印刷煤介342

3．电子媒介346

1．传播者351

二、大众传播的结构性要素351

2．守门者354

3．滤过器358

4．受众363

三、大众传播的实施和功能370

1．告知性传播——新闻370

2．劝服性传播——宣传375

3．广告性传播383

4．艺术与娱乐性传播390

后记399