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上篇经纪人市场业务知识1

第一章 经纪人概述1

经纪人1

我国经纪人活动的法律依据2

经纪人与委托人之间有什么法律关系4

经纪人在法律上的资格条件5

经纪人的权利和义务6

经纪人的主体资格8

经纪人的类型9

经纪人与代理人的区别13

经纪人与居间人17

中国古代的经纪人17

古代经纪人的活动19

特殊的经纪人——买办24

经纪人的必要性27

经纪人的作用33

国外经纪人39

为经纪人正名43

我国经纪业现状53

我国经纪业特点56

我国经纪业的问题59

第二章 经纪人谈判公关知识66

经纪人寻找客户的方法66

经纪人的时间价值67

经纪人成功的条件68

经纪人的谈判能力77

牵线技巧89

防止被抛弃93

经纪人的人际关系95

谈判前的雷达网108

知己知彼，百战不殆114

需求层次与谈判118

假设的陷阱127

短兵相接132

听话听音136

注意对方的表情138

拨开迷雾140

处处留心皆情报143

善后处理147

能言善辩，反应敏捷150

社交能力强，能控制场面151

语文能力强，言简意赅155

知多识广，话题广泛156

具有领导才能，受人尊重158

对突发事件，应付自如159

性格开朗，充满自信161

面对恩怨，一笑置之162

愿意牺牲私人时间165

第三章 经纪人基本素质167

经纪人的心理素质167

控制情感（管理情绪）168

听进去171

替别人想想174

随机应变176

需要改变自己的性格吗？178

你选什么座右铭？183

经纪人的语言素质186

自我表露187

说自己的话189

语言的力量来自何处190

大胆地说192

谈判技巧194

几个基本功202

经纪人的形象要求209

第一印象很重要210

追求第一卓越215

取得别人的信赖217

一事成功事事顺利219

成功的自我形象221

要有幽默感224

树立成功的形象226

改变自己的形象228

第四章 经纪人谈判技巧230

一个人谈生意的技巧230

两个人谈生意的技巧232

表现自己实力的技巧233

对付拒绝的技巧234

留便条的作用235

多跑几趟的作用236

解决复杂问题的技巧238

让对方感到你很辛苦、很认真、很忙的绝招240

解决分歧点的办法241

给谈判一个良好的气氛243

回答意想不到的问题的办法245

让对方说对你有利的话的办法247

谈生意中掌握时间的办法249

趁热打铁250

引导对方签字的办法252

签协议的绝招253

“磨”的绝招254

说实话255

挽回面子的办法256

击破对方百般刁难的办法258

第五章 各类市场的经纪人260

消费市场经纪人260

生产市场经纪人263

厂长、经理与经纪人270

外贸与经纪人272

证券经纪人275

房地产经纪人288

期货交易经纪商（人）298

期货经纪商的组织结构与帐户转帐310

期货经纪商的经纪程序316

期货经纪商的管理制度319

钢材市场及经纪人323

汽车市场及经纪人325

成品油市场及经纪人328

文化、体育经纪人332

科技产品市场经纪人355

保险经纪人359

劳务经纪人362

下篇经纪人基础知识379

第一章 期货市场知识379

期货交易379

期货交易的性质380

期货交易的特点381

期货交易的作用383

期货交易商品的条件387

期货市场388

期货交易所389

交易所的成立389

交易所的内部机构设置390

会员393

期货经纪公司394

期货经纪公司的作用395

期货经纪公司的建立395

期货经纪公司的内部机构设置396

期货经纪公司的管理398

期货结算所401

结算所的功能和作用401

结算所的建立403

结算所的内部机构设置404

结算所的制度管理405

期货合约和期货合约的单位407

期货价格变动规则408

期货交割月份410

期货交易的叫价制度411

期货交易时间411

期货商品的品质要求412

保证金413

佣金414

选择经纪商和经纪人414

开户417

拟定交易计划419

交易订单422

结算426

期货交易的具体程序428

第二章 信托租赁市场知识430

信托430

信托当事人431

信托与代理、委任的区别432

信托的职能433

信托权的取得434

受托人的权利436

信托权的放弃436

信托业与银行的关系437

按职能分工的组织结构438

按产品分工的组织结构440

综合分类的组织结构443

信托业务445

信托存款445

信托贷款447

信托投资449

基金信托451

财产信托453

个人信托457

委托贷款458

委托投资460

代理有价证券业务461

代理保管业务464

代理收付款项和催收欠款业务465

代理信用签证业务467

代办集资468

咨询业务470

融资租赁472

融资租赁的特征472

融资租赁的形式473

服务性租赁478

服务性租赁的主要特征479

服务性租赁的作用480

租赁、租用与包租480

融资租赁的业务程序483

第三章 法律合同知识487

合同487

经济合同488

经济合同的形式和种类489

经济合同的签订程序492

要约494

承诺496

经济合同的条款内容498

经济合同的代理签订502

经济合同履行的含义505

经济合同履行的原则509

经济合同的履行程序518

无效合同的确认和处理522

经济合同的担保528

第四章 证券房地产市场知识535

证券市场主管机关535

证券交易所536

证券商538

证券登记公司541

名册登记542

开立专户543

办理委托543

受理委托547

执行委托547

场内交易548

证券交易的清算交割553

证券的过户558

证券交易费用561

证券交易的管理562

房地产市场结构564

房地产一级市场566

房地产二级市场567

房地产三级市场570

房地产市场的运行机制572

房地产开发的市场分析575

城市房地产业的开发经营风险578

房地产投资风险及躲避581

城市房地产开发成本的核算程序和方法582