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第1章 制约因素管理概论1

1.1 寻找企业管理中四两拨千斤的支点2

1.1.1 时代呼唤新的管理理论与方法2

1.1.2 企业经营环境的急剧变化4

1.1.3 制约因素管理研究的意义9

1.1.4 制约因素管理的研究方法11

1.2 制约因素管理概览13

1.2.1 企业目标与制约因素13

1.2.2 制约因素管理理论与方法体系15

1.2.3 均衡流生产法：以瓶颈环节为焦点的生产计划与控制16

1.2.4 瓶颈环节的识别与保护17

1.2.5 制约因素管理的应用示例19

1.2.6 制约因素管理的应用拓展20

1.2.7 突破市场需求制约与开发管理创新思维22

1.3 制约因素管理的创新特色及企业界与学术界的反映23

1.3.1 制约因素管理研究的创新特色23

1.3.2 企业界及学术界对制约因素管理的反映25

第2章 企业目标与制约因素28

2.1 现代企业及其多层次目标体系28

2.1.1 明确目标才能避免南辕北辙29

2.1.2 现代企业及其目标演进32

2.1.3 从“利润最大化”到追求“满意的利润”34

2.1.4 谋求股东和职工双方利益的最大化36

2.1.5 企业目标体系及其对于企业管理的重要性40

2.2 制约因素的定义及分类43

2.2.1 关于经济效益的定义43

2.2.2 关于制约因素的定义44

2.2.3 制约因素的分类46

2.3 以产出贡献为中心的评价指标及其重要性48

2.3.1 标准成本核算体系剖析49

2 3.2 以产出贡献为中心的生产经营评价指标体系50

2.3.3 新评价指标对于管理的重要性51

第3章 制约因素管理理论与方法体系54

3.1 传统生产管理和生产组织模式的剖析54

3.1.1 市场竞争要素与生产管理职能55

3.1.2 传统生产管理中的问题剖析57

3.1.3 常见的生产组织模式剖析62

3.2 制约因素管理理论与方法的基本体系65

3.3 制约因素管理原理及五步骤工作法68

3.3.1 制约环节与非制约环节之间的基本关系68

3.3.2 企业生产系统中的制约因素管理原理72

3.3.3 抓住制约环节进行整体调控的五步骤工作法75

3.4 走持续改进的良性循环发展道路的策略思路79

3.4.1 生产能力制约型企业79

3.4.2 对生产系统中的瓶颈环节进行挖潜的方法80

3.4.3 走持续改进的良性循环发展道路的策略思路84

3.5 制约因素管理与目标管理及制约因素论88

第4章 均衡流生产法：以瓶颈环节为焦点的生产计划与控制91

4.1 均衡流生产法：以瓶颈环节为焦点的生产计划与控制92

4.1.1 均衡流生产法概述93

4.1.2 均衡流生产法的主生产计划（MPS）95

4.1.3 单一瓶颈环节条件下的MPS97

4.1.4 小结102

4.2 均衡流生产法的应用示例102

4.2.1 一个简单的生产系统103

4.2.2 “定调”：由瓶颈环节确定系统的生产节奏105

4.2.3 “保驾”与“控流”108

4.3 一般简单生产系统的均衡流分析109

4.3.1 多工序生产过程与简单生产系统110

4.3.2 简单生产系统单一产品生产的均衡流分析112

4.3.3 简单生产系统多品种生产的均衡流分析117

4.4 均衡流生产法改善生产系统绩效的机制119

第5章 瓶颈环节的识别与保护122

5.1 生产系统中瓶颈环节的识别123

5.1.1 识别瓶颈环节的一般方法123

5.1.2 识别瓶颈环节的矩阵方法128

5.2 瓶颈环节的缓冲保护134

5.2.1 缓冲保护机制和时间缓冲设置135

5.2.2 确定时间缓冲大小的模型137

5.2.3 小结141

5.3 产品结构优化模型应用中的两大问题142

5.3.1 产品结构优化模型及贡献系数的确定142

5.3.2 产品结构优化模型基础数据的准确性147

第6章 制约因素管理的应用示例152

6.1 突破生产能力制约的应用示例153

6.1.1 一个简化的工厂系统154

6.1.2 找出系统的制约环节157

6.1.3 挖尽系统制约环节的潜力158

6.1.4 工时利用率问题162

6.1.5 技术改造问题166

6.1.6 能不能接受日本客商的订货？169

6.1.7 要不要扩大B车间的生产规模？171

6.2 突破原材料供应制约的应用示例175

6.2.1 企业存在原材料供应制约的示例175

6.2.2 制约环节与经营战略179

6.2.3 制约环节与技术改造181

6.2.4 几点结论183

第7章 制约因素管理的应用拓展184

7.1 制约因素管理与资源集约型道路185

7.1.1 从制约因素管理看资源集约型发展道路186

7.1.2 走资源集约型发展道路的具体实施步骤188

7.1.3 济钢走资源集约型发展道路的实践190

7.2 制约因素管理与企业技术进步193

7.2.1 现代企业技术特征与制约因素管理194

7.2.2 我国企业实施CIMS过程中的策略及步骤195

7.3 制约因素管理与企业技术创新196

7.3.1 影响我国企业技术创新的主要制约因素197

7.3.2 我国多数企业可以选择软技术创新作为短期突破口202

第8章 突破市场需求制约及开发管理创新思维207

8.1 突破市场需求制约208

8.1.1 突破市场需求制约的思路与步骤209

8.1.2 结论与建议212

8.2 开发管理创新思维213

8.2.1 制约因素论（TOC）的产生背景214

8.2.2 以开发管理创新思维为特色的TOC218

8.2.3 结论与研究建议225

8.3 形成持续改进的三部曲225

参考文献231

后记235