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Ⅰ市场推广会话15

A.电话市场推广15

1.定义15

2.准备16

3.有效沟通方法17

4.电话应对技巧18

5.情境对话20

（a）保险20

（b）地产23

（c）广告26

（d）旅游30

（e）办公室用品34

（f）家庭用品38

（g）电脑41

（h）投资45

（i）进修49

（i）汽车54

（k）通讯器材58

（l）杂志62

（m）银行业务66

（n）会籍69

（o）健康食品73

（p）皮肤护理76

B.直接市场推广81

1.定义81

2.准备82

3.有效沟通方法83

4.情境对话84

（a）保险84

（b）地产88

（c）广告93

（d）旅游99

（e）办公室用品104

（f）家庭用品109

（g）电脑114

（h）投资119

（i）进修122

（i）汽车128

（k）通讯器材132

（l）杂志与书籍138

（m）银行业务144

（n）会籍149

（o）健康食品155

（p）皮肤护理159

Ⅱ市场推广书信165

A.一般销售信件165

1.注意事项165

2.书信范例166

（a）向准客户介绍产品及服务166

（b）向客户介绍新产品及服务170

（c）联络准客户174

（d）跟进客户178

（e）与准客户保持联络182

（f）宣布大减价186

（g）吸引新会员190

（h）回覆査询193

（i）要求约见196

（j）提供示范199

（k）邀请出席推销讲座203

（l）提供优惠，藉以促销208

（m）回覆订货信并推广其他产品212

（n）感谢订货并推销其他货品215

（o）回覆投诉信218

B.邮购223

1.注意事项223

2.书信范例224

（a）长途电话会籍224

（b）杂志227

（c）皮肤护理产品229