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第一章 导论1

一、用人1

二、用人活动3

三、用人方略5

第二章 任贤9

一、任人必须唯贤9

二、贤的内容与标准12

德才兼备13

创造性人才18

三、德才衡量法则23

德才标准非绝对法则23

德才条件非完全法则26

德才结构非均衡法则28

四、历史提供的用人方略29

第三章 名实36

一、名与实36

名实涵义37

名实关系及变化38

二、名实矛盾问题40

名实问题由来已久40

名实矛盾普遍存在43

三、循名责实对策45

克服学历主义45

破除论资排辈49

抛弃唯出身论53

第四章 知人57

一、不知人的后果57

二、人难知的原因60

知人客体复杂性60

知人主体局限性62

三、知人三律63

本质律64

联系律65

发展律66

四、传统知人方法论69

五、现代知人方法71

心理测验法72

德才测评法74

实绩考察法75

知识考试法76

情景测试法77

民意调查法78

面谈了解法78

专家鉴定法80

相处观察法81

成果鉴别法82

成长追溯法82

第五章 选拔84

一、选拔是任用的基础84

选拔的决定性作用85

选拔渠道阻塞原因86

为人才启用创造机遇87

二、拓宽选人视野三途径88

发现于隐蔽之处89

选择于基层之中90

启用于视线之外91

三、及时启用人才四措施93

识于未名之时93

拔于落难之日94

启于被盖之际96

用于殒落之前97

四、健全选拔制度的策略98

社会化的荐贤99

开放性的选贤103

信息化的择贤106

第六章 相适109

一、用人贵在相适109

人的差异性110

用人要相适112

二、人事相适范畴114

才位相适114

性任相适116

能级相适120

三、相适的保证措施122

反对因人设事122

实行优胜劣汰124

坚持绩效考验125

健全考核制度127

第七章 扬长130

一、用人当用其长131

人的非完全性131

力戒求全责备133

扬长避短135

二、长短辩证法136

长短伴生136

长短相抑139

长短互换141

三、扬长用人五策143

按特长领域性区别任用145

按特长转移性动态使用146

按特长衰变性用当其时148

按特长用进性以用促长149

按特长相对性择优选用150

第八章 激励152

一、用人不厌激励152

激励153

激励原理154

激励的作用158

二、激励方式159

精神激励与物质激励159

目标激励与成就激励161

竞争激励与奖惩激励165

正激与反激166

三、激励的运用艺术170

广泛性170

多样性171

具体性172

及时性173

经常性173

公开性174

针对性175

新奇性175

灵活性176

第九章 授权177

一、用人者的分身术177

授权177

授权原理179

授权的作用180

妨害授权的不良习惯183

二、授权基本规则184

合理授权185

量力授权186

带责授权187

可控授权188

充分授权189

三、授权技巧190

灵活运用授权方式191

正确处理授权关系195

第十章 文武198

一、用人应讲文武之道198

二、刚柔相济的风格201

以刚为质201

以柔为示203

刚柔相济204

三、严宽并用的手法206

当严要严206

严要得法208

批评艺术211

四、张弛互调的节奏215

第十一章 权变218

一、权变之秘218

权变用人观219

权变构成及特征220

二、权变用人谋略223

用人随环境而变224

用人随对象而变227

三、应变与制变229

应变230

制变231

第十二章 相关234

一、用人者眼里没有单个人235

人际相关性235

相关性的用人意义236

二、利用互补增大功能239

知识互补239

才能互补240

个性互补241

多边互补242

三、优化群体结构242

相容的性格结构244

迭加的智能结构245

多元的知识结构246

交叉的专业结构247

梯状的年龄结构248

四、驾驭非正式群体249

非正式群体基本特征250

非正式群体核心人物251

第十三章 流动254

一、人才流动254

人才流动现象255

人才流动原因256

人才择贤而事258

二、避免人才外流的对策260

视才为宝260

改善环境261

加强管理262

三、吸引人才流入的方法262

敬才吸引263

爱才吸引264

求才吸引265

护才吸引266

理解吸引267

第十四章 养用269

一、使用离不开培养269

二、培养原则及方式273

培养原则273

培养方式277

三、养用结合社会化283

工作法规化283

办学制度化286

培训多样化287

教学现代化288

第十五章 公平289

一、人心向背在公平289

悲剧的教训289

公平理论291

平均主义293

二、机会平等294

机会不平等原因295

通过竞争求平等298

三、权利平等300

四、人格平等302

第十六章 信任305

一、用人必讲信任305

人需要信任306

组织凝聚剂307

信任的回报308

二、以信用人四策310

重用反对过自己的人310

敢用犯过错误的人312

启用有争议的人313

任用外来人314

三、多疑与轻信315

信任应去疑315

轻信是愚蠢318

四、信任的社会环境321

第十七章 宽容325

一、用人应该宽容325

水至清则无鱼326

宽容环境328

二、宽容待人四略331

力戒嫉妒以容才332

不搞压制以容言337

反对苛求以容过340

不生报复以容嫌343

第十八章 排误345

一、用人的心理误区346

二、心理误区十种现象347

第一印象347

近因效果350

定势效应351

晕环现象352

相近相悦354

新故异情356

类似吸引357

补偿作用359

偏爱倾向361

折衷趋势362

三、排误对策362

修养对策363

活动对策364

制度对策365

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