《管理心理学》

第一章绪论1

第一节 管理心理学的形成与发展1

第二节 管理心理学的研究对象与相关学科5

第三节 管理心理学的内容与方法12

第四节 管理心理学的意义20

第二章个体心理概述23

第一节 个体心理过程与管理23

第二节 个性心理的概念36

第三节 个性的心理结构39

第三章气质与性格46

第一节 气质与管理46

第二节 气质的类型特征及其测定55

第三节 性格与管理59

第四节 性格的类型及其测定66

第四章能力72

第一节 能力概述72

第二节 影响能力发展的主要因素76

第三节 能力的测定80

第四节 能力的管理84

第五章人性假设与管理88

第一节 “经济人”与“X理论”88

第二节 “社会人”与“人群关系理论”91

第三节 “自我实现的人”与“Y理论”99

第四节 “复杂人”与“超Y理论”103

第六章需要与激励109

第一节 需要与动机109

第二节 需要层次论113

第三节 双因素理论119

第四节 社会需要理论124

第七章激励过程论130

第一节 目标激励130

第二节 期望激励136

第三节 情感激励141

第四节 公平激励146

第八章态度与管理152

第一节 态度的本质152

第二节 态度的形成与转变157

第三节 态度与行为164

第四节 态度的测定167

第九章年龄区组的心理特征与管理171

第一节 青年的身心特征与管理171

第二节 中年的心理特征与管理179

第三节 老年的心理特征与管理184

第十章知识分子的心理特征与管理191

第一节 知识分子的心理特征191

第二节 知识分子的管理和使用197

第三节 知识分子队伍的建设202

第十一章群体心理概述212

第一节 群体的概念和分类212

第二节 群体的规模和结构216

第十二章群体动力221

第一节 群体的的规范和压力221

第二节 群体的内聚力225

第三节 群体成员关系分析230

第十三章群体的信息沟通与冲突234

第一节 群体的沟通234

第二节 群体的冲突244

第十四章群体中的人际关系253

第一节 人际关系的分析253

第二节 代际关系260

第三节 人际关系与管理263

第四节 社会测量法264

第五节 人际关系的调适271

第十五章组织变革279

第一节 组织变革的动力和过程279

第二节 组织变革的抵制因素286

第三节 克服对变革抵制的方法289

第十六章组织发展295

第一节 组织发展概述295

第二节 技术和结构方面的组织发展298

第三节 个人与群体方面的组织发展301

后记308