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（下册）713

第七章 程序控制能力713

第一节 编制工作程序目录能力717

第二节 制订工作程序能力730

第三节 调整和修改工作程序能力758

第四节 编制工作流程能力768

第八章 检查反馈运用能力777

第一节 建立检查网能力780

第二节 建立反馈系统能力810

第三节 建立预警系统能力819

第四节 数据分析能力828

第九章 人员招聘和任用能力841

第一节 确定岗位素质常模能力843

第二节 招聘能力865

第三节 人才测评能力880

第四节 任用能力895

第十章 培训能力919

第一节 概述921

第二节 制订培训计划能力931

第三节 组织实施培训计划能力956

第四节 对培训效果进行评估能力972

第五节 备课能力990

第六节 进行知识培训能力1015

第七节 进行技能培训能力1024

第八节 对学员进行考核能力1033

第十一章 激励能力1065

第一节 基本原理1067

第二节 能力训练1104

第十二章 法律、法规应用能力1211

第一节 职业经理的法律观1213

第二节 处理企业与企业关系能力1232

第三节 处理企业与政府关系能力1256

第四节 处理企业与个人之间关系能力1265

第五节 企业经营管理与违法犯罪1289