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第一章 信息与决策121

编者的话121

一、决策树分析123

二、信息的期望值:定量计算128

三、信息的来源131

甲次级来源:133

〈一〉内部来源133

〈二〉外部来源134

〈四〉定性方法135

1.内省方法135

〈三〉非正式来源135

乙初级来源:135

2.深入采访136

3.焦点群体访谈136

〈五〉观察137

1.直接与间接量度138

2.人员观察者与机械观察者138

3.公开的与隐匿的观察者139

〈六〉调查140

1.研究室试验141

〈七〉固定样本调查141

〈八〉试验141

2.现场试验142

〈九〉模型或模拟142

四、分析计划143

五、数据收集方法145

〈一〉观察145

〈二〉询问146

〈三〉模拟146

第二章 市场分析过程:初步准备149

一、寻求因果关系151

〈一〉同时发生变动152

〈二〉谁先谁后153

〈三〉剔除备选的解释153

二、试验设计154

三、调查与问卷158

四、抽样方法162

五、量度与尺度165

〈二〉序数尺度166

〈一〉名义(分类)尺度166

〈三〉间隔尺度167

〈四〉比率尺度168

第二章附录:169

〈一〉比较判断法则169

〈二〉德尔菲程序173

第三章 市场分析过程:方法论177

一、相关分析与相关系数179

二、回归分析184

〈一〉因素分析191

三、编组程序191

〈二〉聚类分析196

第四章 市场预测及其方法201

一、精确性问题203

〈一〉利益决定因素204

〈二〉费用决定因素205

二、市场潜力估计205

〈一〉连续比率206

〈二〉细分组合法206

〈三〉加权指数208

〈一〉定性法209

三、预测方法209

1.判断210

2.专家投票210

〈二〉外推法:定性方法210

〈三〉外推法:定量方法211

1.移动平均法211

2.图形打量法211

1.上期值加上X百分比211

2.指数平滑法213

3.时间序列回归214

〈四〉模型构造法215

1.经验模型215

2.流行方式模型216

3.投入-产出模型217

4.一元方程回归模型217

5.联列方程模型218

词汇表219

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