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第一章　搜集信息——致富之窗1

一、信息就是资源，信息就是财富1

（一）在艰难中起飞，靠信息起飞2

（二）张敬丰依靠信息科学致富5

（三）农民罗永兴依靠信息致富6

（四）石匠董广喜，根据市场需求变化采石，发财致富6

二、信息分类7

（五）草原上建起冷库7

三、信息的搜集方法8

（一）“人”情报的搜集10

（二）“物”情报的搜集15

第二章　开发产品——致富之根18

一、开发产品与企业发展18

（一）产品寿命周期19

（二）产品寿命周期的四个阶段20

（三）产品寿命周期分析21

（一）开发新产品应具备的条件25

二、新产品开发策略25

（二）开发新产品的指导思想26

（三）开发新产品的具体策略27

（四）开发新产品致富的事例29

第三章　质量第一——致富之基35

一、产品质量是农村个体企业的生命35

二、农村个体企业提高产品质量的途径38

（一）产品质量和产品质量标准38

（二）提高产品质量的途径39

三、质量管理的基本方法52

（一）按照PDCA工作循环，提高质量52

（二）“两图一表”法54

第四章　了解用户——致富之法59

一、掌握消费者的购买心理59

（一）消费者的购买心理59

（二）青年消费者的购买心理61

（一）消费者的购买动机63

（二）消费者的购买行为63

二、消费者的购买动机和行为63

三、消费者的购买模式和习惯64

（一）消费者什么时候购买64

（二）消费者在什么地方购买65

（三）消费者怎样购买66

（四）谁负责家庭购买66

四、销售理论与促销方法66

（一）顾客类型66

（二）销售理论67

（三）促进推销的方法68

第五章　积极推销——致富之路71

一、推销人员的条件71

（一）树立一个成功的自我形象，要有成功的雄心71

（二）建立良好的自我形象71

（三）对销售的产品和服务应具备丰富的知识72

二、如何推销自己72

（一）注意仪表与服饰73

（二）谈吐应对73

（三）进退礼节74

（四）必须注意的几个问题75

三、推销人员推销产品的方法75

（一）直接推销法75

（二）间接推销法76

（三）合作推销法77

四、推销工作中的注意事项78

五、如何处理被拒绝和不同意见78

六、注意一米影响圈79

（一）柜台“三字经”81

七、生意经81

（二）个体经商的“五诀”82

（三）经营“五忌”82

（四）待客“六不”83

（五）经商“八戒”83

（六）经商“十字”83

（七）开口“十忌”84

（八）陶朱公的经商十八则84

（九）贩运“二十四字”经85

（十）妇女顾客十特点86