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目 录2

前言2

第一编 绪 论2

第一章管理心理学的发展及其在心理科学中的地位2

第一节 管理科学的发展2

第二节 组织管理心理学的发展概况9

第三节 组织管理心理学在心理科学中的地位25

第四节 行为科学与心理学31

第二章管理心理学研究方法35

第一节 模型35

第二节 行为变量的测量40

第三节 研究的具体方法49

第四节 研究结果数据处理的方法53

第三章人性的假设与管理60

第一节 “经济人”的假设60

第二节 “社会人”的假设63

第三节 “自我实现的人”的假设70

第四节 “复杂人”的假设74

第二编个体心理78

第四章个性78

第一节 个性的一般概念78

第二节 气质79

第三节 能力82

第四节 性格86

第五节 心理测验88

第六节 个性研究在管理中的应用101

第七节 国外选择职工的程序109

第五章知觉115

第一节 影响知觉的各种因素115

第二节 社会知觉118

第三节 归因理论121

第四节 社会知觉中的各种偏见125

第五节 知觉研究在管理中的应用129

第六章需要与动机132

第一节 需要和动机的一般概念132

第二节 需要层次论135

第三节 双因素论142

第四节 期望理论146

第五节 公平理论148

第六节 激励的综合模型150

第七节 挫折理论153

第八节 奖励制度160

第九节 工作设计165

第七章态度171

第一节 态度的特性和机能171

第二节 国外有关态度和态度改变的理论175

第三节 态度的测量180

第四节 工作满意感185

第五节 宣传工作与态度改变191

第八章群体心理的一般问题204

第一节 群体的概念和分类204

第三编群体心理204

第二节 群体的规模和结构210

第九章群体动力213

第一节群体的规范和压力213

第二节群体决策218

第三节群体的内聚力223

第十章群体的沟通和冲突227

第一节群体的沟通227

第二节群体的冲突238

第一节 群体中人际关系的一般问题247

第十一章群体中的人际关系247

第二节 管理系统中的人际关系251

第三节 社会测量方法256

第四编组织心理266

第十二章领导心理266

第一节 关于领导定义的讨论266

第二节 现代领导体制的发展268

第三节 决策270

第四节 国外研究领导的途径277

第五节 领导理论研究的新动向298

第十三章组织结构和组织理论307

第一节 组织的概念与分类307

第二节 组织的结构310

第三节 组织理论和模型314

第十四章组织变革324

第一节 组织变革的动力和过程324

第二节 组织变革的方法331

第三节 克服对变革的抵制332

第四节 组织变革与组织效能342

第十五章组织发展345

第一节 组织发展的一般概念和历史345

第二节 组织发展的特点和基础346

第三节 技术和结构方面的组织发展348

第四节 个人和群体方面的组织发展350

第五节 工作生活质量361

第十六章组织文化365

第一节 组织文化的概念与作用365

第二节 组织文化的历史背景369

第三节 组织文化的分类374

第四节 组织文化的创造、保持和培育378

第五节 管理心理学的跨文化研究387

第十七章工作应激401

第一节应激的概述401

第二节 引起工作应激的原因403

第三节 工作应激的后果411

第四节工作应激的对策414

主要参考文献421