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出版者的话1

前言1

目录1

第一部 领导应不断提供梦想和希望3

01、所谓指导就是共同畅谈希望3

·领导应热情洋溢地谈理想3

·危机时常是机会5

·碰壁后可沿螺旋线回到初始点7

·只有“见习”没有“听习”9

02、有魄力说“跟我来”9

·反复明示清晰可见的目标11

·要改变别人首先改变自己13

03、人生只有一次，应使它尽善尽美15

·慢慢地相互探讨人生15

·让别人认识自己的存在价值17

·从物质、金钱的富足进至心灵的富有18

·成为所有工作的行家20

04、用技术领导现场工作20

·“三实主义”使你永为先锋22

·以不断改善的努力变革工作现场24

第二部领导应深人人心29

05、感谢天赐之缘29

·相逢是缘29

·每个人都是潜在的人才31

·教育即共育、即互相启发33

06、首先要与部下深入交谈35

·领导才能从倾听开始35

·倾听部下诉苦37

·成为无话不谈的领导39

07、用体谅改变别人42

·“黄金法则”是人生至高的法则42

·“了解自己”原则44

·学习抓住人心的两种方法46

·人的神性和佛性是永远的动力48

08、调动生命的原动力——“进取心”48

·心灵之火源于灵魂的燃烧50

·创造富有激情的工作环境51

09、人际关系就是善意关系54

·人是三分理智、七分感情的动物54

·使“士为知己者死”现代化56

·可以认为讨厌的人其实和自己有几分相似58

·人都希望得到承认60

10、通过认可、鼓励、褒奖、叱责培养部下60

·用五分教、三分奖、二分责培育人才62

·间接地听到表扬更令人感动64

11、要知道部下是自己的镜子66

·领导的嫌隙马上就反映在部下身上66

·将心比心古今同理68

·是否先看到了部下的长处70

12、发挥女性的超凡才能73

·要认识到现在是女性时代73

·合理的男女组合能产生三倍的力量75

·发挥女性直觉以领导时代76

13、人心深不可测78

·人是一本读不完的书78

·人是多面的、多重的，更是深奥的80

·不可只凭第一印象轻下断言81

第三部 领导应强化部下的支持87

14、提高协作精神87

·领导能力和成员能力其实是一体的87

·合作就应遇事多商量89

·领导能力不是由多数决定的90

15、强化作为代表的交涉能力93

·对上、对外强有力才能对下也强有力93

·领导就是说客，就是谈判者95

·获得的支持越多，工作就越顺利97

16、最高的智慧就是集思广益99

·排除万难参加集训99

·领导应首先发表愚论101

·轻松的氛围能产生好想法103

·实现一人三职以上的多能化106

17、以多能化加强集体协作106

·多能化源于现场经验108

·以少数精锐突破难关110

18、充分发挥部下的各种长处，获得成果113

·调动年长部下的智慧113

·与部下中的工会干部通力合作，创造明快的工作环境114

·调动年轻部下的感觉和活力116

19、通过战略会议提高组织层次118

·知彼知己，百战不殆118

·团结对外才能产生相乘的活力120

20、与非正式领导合作122

·非正式领导具有强大力量122

·让非正式领导分担自己的压力124

21、领导就任后应马上指定代行人129

·培养出两人以上的助手才算合格的领导129

第四部 领导应善于培养人129

·全力以赴培养接班人131

·领导应主动休假132

22、成为善于委派、善于辅佐的领导135

·委派工作最能培养人135

·没有指导的委派就是强人所难137

·领导认为有70％的可能性就可以果断委派139

·人的“脑力”只发挥了一成142

23、激发无限大的“潜在能力”142

·把能力提高到脑力水平144

·越是面对困难就越能提高脑力146

24、使部下自悟、自信148

·教育的根本是增强对方的自信148

·由自悟到自信，再提高到自主、自立150

·培养出一百个总经理的世界超级企业151

25、通过编制手册培养专业人才154

·与定规则相比，编手册更能锻炼人154

·谋求分解、图解、例解、理解的综合化156

·通过编制手册提高能力157

26、完善最高教育OJT159

·经营教育的99％是OJT159

·个别指导才是尊重人的教育方式161

·OJT的核心是示范、感化教育163

27、领导应创造令职员快乐的公司165

·全体职员都是开发工程师的“神奇公司”165

·把戏剧协作活用于经营的上市公司167

·设置“创梦科”，创立受欢迎的企业169

第五部 领导应不断蜕变、成长173

28、成为不断坚持自我开发的人材173

·所谓人材就是启发自己的人173

·通过自我启发不断蜕变、成长174

·形成自己的特色176

29、超越模仿、精湛，达到创造178

·从“低成本制造优质品”到“创造新产品”178

·掌握创造性开发的基础180

·对“有趣”一词理解的重要性181

·自卑感能催人成长184

30、自满是堕落的开始184

·自满、傲慢就是愚蠢185

·人外有人186

31、互相启发时也要发挥领导才能188

·在学习会上主动承担联络人之职188

·把学到的知识经过整理再反馈给别人190

·坚持就是胜利191

·养成站在上司的立场考虑问题的习惯194

32、掌握与上司无限接近的思考方法194

·如果我是分公司的总经理196

·不断向最高领导层提建议198

33、哲学和思想最终决定领导者的水平200

·时代需要高理念的领导200

·哲学和思想的学习是最大的幸福之一202

·一起畅谈21世纪的梦想203

后记206