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第一章 认识网际网路1

一、什么是网际网路1

二、网际网路如何传送资讯2

三、网际网路和全球资讯网的源起与发展7

四、网际网路作为传播工具的本质14

五、网际网路作为行销媒体的特性14

第二章 企业界如何利用网际网路21

一、常用的网际网路工具21

二、网际网路对企业的十大用处29

三、企业运用网际网路的模式34

四、网际网路适合你的企业吗?40

第三章 网际网路的基本设备43

一、基本的电脑设备44

二、如何选择ISP45

三、ISP能力评量表47

第四章 透过电子邮件传播及行销51

一、设置电子邮件的基本配备51

二、电子邮件的结构53

三、电子邮件书写方式54

四、利用电子邮件做广告55

五、电子来函的处理要点57

六、邮件讨论组(E-mail Discussion List)59

七、电子邮件与传真63

第五章 上网际网路做广告65

一、网际网路广告与传统广告的差异65

二、网际网路广告的沟通方式67

三、网际网路广告的途径70

四、打开你的网站知名度74

一、网站结构79

第六章 网站及网页设计79

二、如何建构网站81

三、网页设计评估指南87

四、如何挑选网站设计公司116

第七章 电子广告效果测试与评估117

一、自家网站测试与评估117

二、布条式广告效果评估123

三、广告效果「质」的评估124

第八章 利用网际网路做市场调查127

一、网际网路作为调查工具的优点127

二、常用的网际网路调查方法128

第九章 电子商店与线上交易133

一、什么是电子商店133

二、台湾电子商店经营概况134

三、如何提高线上购买意愿135

四、线上交易的机密与安全问题137

五、便利的订购流程141

六、高效率的出货机制142

七、其它考虑事项149

第十章 如何成功地设定网际网路行销计划151

一、心理建设152

二、网际网路行销的五“Ⅰ”原则152

三、通往成功的十个步骤155

四、常犯的五大错误——网际网路计划必然失败的保证157

五、人力规划159

六、行销预算160

第十一章 网际网路作为行销媒体的未来163

附录A 一百个美国地区精彩网站171

附录B 词汇(Glossary)177

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