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目录4

序4

第一章 如何使别人对自己的能力留下深刻印象4

1 在谈话时，如能先提出要点，就可以给别人一个条理性、逻辑性的印象4

2 把要点归纳成三点，可以使别人认为你的归纳能力很强5

3 欲使人觉得自己智力高，说话的语句要短6

4 将一件事在三分钟内说完，是体现智力的秘诀6

5 向上司汇报工作时，如先从结论说起，就能给上司“这个人真能干”的印象7

6 在会议结束时，如能把先前的发言集中整理归纳，会给人留下概括能力强的印象8

7 对于不确切的消息，如果先说：“虽然我还没有确实的依据……”反而会使消息显得更新鲜9

8 象“我有一句很有趣的话”这种开场自是容易造成相反效果的10

9 应以向上司请教的态度来提出意见，这样对方比较好接受11

10　预先象是无意中告之最坏的情况，即使最后终于失败，对方对你的印象也不至于太差12

11 “听到你的话，使我联想到……”，以这样的前缀和对方交谈，自己的意见比较容易被对方接受13

12　对于计划或提案，不要设计到尽善尽美的地步，应该留出余地让上司发表意见14

13　如能在谈话中自然地使用专业词汇，会增强他人对你的好印象15

14 引用谚语或名言，可以使自己的言词具有说服力16

15　使用带尾数的数字，可增加说话的可信度16

16　对别人所提出的问题，做深呼吸后再回答，对方会认为你很慎重17

17　虽然不懂说服的方法，但只要资料准备得很充分，也可以提高说服力19

18　向人说起自己的专业时，最好不使用专业名词，这样比较容易获得好感19

19　对畅销书，不必一一研读，只需表示自己的关心就行了20

20　错字、漏字很多的文章，会令读者对作者印象不佳21

21　写文章的字体要好认，这可以给人留下头脑好使的印象22

23　预约下次见面时间时，一面看记事本，一面回答，就可以显得很忙碌23

知道要点哪些菜，会被对方认为是不果断的人23

22　和别人一起用餐时，如果犹豫不决，不23

24　无意中让顾客看到写满了预定事项的记事本，就可以给人能力很强的印象24

25　隐藏自己的内心，装出没事的样子，也是一种办法25

26　陷入窘境时， “保持沉默”有时是很好的自我表现法26

27　如果事故不是由自己造成时，不要主动承担责任27

28　以自言自语的方式，来责骂对方的错，就不会使对方反感。28

29　不断下一些命令，就可以增强你作为领导者的形象29

30　作出冷漠的样子，是向部下显示权威的方法之一30

31　想要让对方视自己为“伟大的人物”时，要以沉着镇定的动作来表现31

32　背光而立与人相对，可以使自己看起来较高大并有份量31

33　竖条纹西装，可以在视觉上增加自己的高度32

34　和初次见面的人相会时，如果穿新衣裳，会显得怯场33

36　反复使用“我是……”，“我的……”等，可增强别人对自己的印象34

35　听到有趣的话要说有趣；遇到不知道34

时，要说不知道，如果没有这种反应，会被认为反应迟钝34

37　推销自己的要点，是把重点集中在三个项目之内35

38　如果自己拥有某一特殊才能，别人就会另眼看待36

39　兴趣离自己的专业越远，越会给人深刻的印象37

40　在宴席上，坐在上司的邻座，可以使别人对自己的能力评估更高38

41　要利用“场所”表现自己时，必须事先去熟悉那处场所39

42　违背对方的“职业推测”，反而可以提高信赖感40

43　在主持年终联谊会上，如果能搞出与往年稍有不同的花样，别人就会认为这个人很“能干”40

44　想要让对方做某些事时，故意说反话，会有奇效41

45　保持挺胸的坐姿，会给人有魄力的印象42

47　想要增添自己的魅力，不妨表现天真一点43

46　想要表现自己的堂堂正正，讲话时最好看着对方的眼睛43

48　如果频繁地说起家事或私事，会给别人精神上“幼稚”的印象44

49　和他人约定时间，最好不要约“某时正”，而以“某时某分”来代替，就可以表现出自己是有能力的人45

第二章 如何使自己表现出色50

50　作自我介绍时，不仅一开始时要报上自己的名字，最后也应该再报一次50

51　在会议上站着发言，可以产生更好的效果51

52　要让别人认为自己有干劲，应该比别人先接电话51

53　敏捷地从座位站起来，会显得你很有积极性52

54　比别人早上班，会显得你干劲十足52

55　挺胸快步走，看起来精神很饱满53

56　强有力的握手，是表示自己能力的武器54

57　浅浅地坐在椅子上，是令人感到积极的姿势55

58 听对方讲话时，上身向前倾斜、对方就会觉得你很关注56

59　为了表示认真听对方讲话，最好做笔记57

60　在对方的面前做笔记时，如果用多色的笔，可以使对方对你更信赖57

61　挽起衬衫的长袖子，就可以强调你的积极性58

62 写出右角上翘的大字，可以使人留下积极的印象58

63　把名字写得大大的，可以让别人对自己留下深刻印象59

64　讲话时，如能把“否定型”改为“肯定型”就可以表现你积极的态度60

65　表示赞同时，如能稍加夸大的口气，就可以表示认真61

66　以手势配合讲话，可以把自己的热情传达给对方62

67 在会上发言，你可以先借用他人的意见，再加上一点自己的看法62

68 想要增加与上司的亲密感，对上司已经知道的事情，也要一一汇报63

69　如果上司邀请你，而你有时谢绝不去，就能表示你有自主性64

70　在没有固定座位的会议中，若坐在靠近上司的座位，就可以表现自己的自信65

71 在联谊会上，如能担任接待性的任务，就可以表现自己的积极66

72　无谓的努力或意外的努力，都可以表现你的热情67

73 “礼拜天，你要到什么地方，我都可以陪你”可以使对方感觉到自己的热心67

74　走近对方去握手，就可以传达我方的气魄68

75　主动登门拜访，就可以表示自己的热心和诚意68

76　要想增加别人对你的自主性的印象，即使对方是董事长，有时也应该反驳69

77　热情谈论远大理想，会使人感到你的魅力70

78　认真时，就要认真；可笑时，就哈哈大笑；这样才能增加表现你丰富的情感。71

79　手上拿着麦克风演讲，比较能巧妙地表现自己72

第三章 如何提高自己的可信程度76

80　要使自己看起来很正直，最好能在对方面前把自己的缺点暴露出一小部分76

81 自己不知道的事，如果坦白地说不知道，容易获得好感77

83　有理的人，如果以较小声的口气来说，听起来就不会有强迫感78

82　说话速度慢，比较容易给人诚实的印象78

84　对没有把握的事，如果能使用果断的语气，对方就会立刻相信你的说法79

85　要让别人等时，比预定的时间多说十分钟，就容易获得到对方对你的信赖80

86　重视和工作相关的事情，别人就会认为你对工作很忠实81

87　在众人面前讲话时，说话的速度要慢82

88　打电话时，如果先了解对方的情况，就能使对方听电话时心情愉快83

89　如果要表示自己的诚意，应该提前十分钟到达约定的地方84

90　凡是向别人借钱，不论多少都应该还清，才能增加信赖感85

91　还钱时，如果能自备零钱，就能使别人认为你的金钱观念很正确86

92　对自己不利的事，如果直接说出重点，可以让对方认为你有责任感86

93　犯了错误，与其辩解不如改正，才能表现自己的诚意87

94 自己有差错时，如果能表现出超过对方期待以外的道歉，对方会对你的诚意产生好感88

95　当部下犯小错误时责骂，犯大错时装成若无其事，可提高部下的忠诚度89

96　使对方感到不快的事，若能预先说明，对方的不快感就会转为好感90

97　如果先发制人地说： “象我这种人……”时，就可以解除对方的不信任态度91

98　想要反驳的对象正在生气时，最好暂缓一段时间再说92

99　如果在接受对方的意见后再作反驳，不92

会造成对方的反感92

100　对方所提出来的问题，如果能反复加以验证，就可以表示自己认真的态度93

101　反驳时，如果能采取请教的方式，不会让对方觉得你很骄傲94

102　对上司所下的命令，如果能复诵一遍，就可以使上司放心95

103　不要说“我想说”，而说“请听我说”，显得比较谦逊96

104　职员的非公事情报，如果能够一一向上司报告，上司就会对你另眼相待96

105　和上司去喝酒的第二天早上，如果能比平常上班更早，就可以更加令人信赖97

107　一边准备回家，一边和别人寒暄时，容易给人“急着赶回家”的印象98

106　遵守宴席上的约定，更容易地把诚实度传送给对方98

108　遇到不顺心的人，只要注意听他说话，就可以增加对方对你的信赖99

109　去访问别人时，一定要服装整齐，才能强调自己的诚意100

110　对餐厅的服务生或其他第三者的态度，可以影响对方对你的印象101

111　对不在场的第三者表示关心时，就会给人很细心的印象102

112　过分的啰嗦，会给人“没有信心”的印103

象103

113　要向女性职员表示期待时，有时必须故意责骂她们104

114　能够细心地照顾女性，就可以表现出无法言传的好意105

115　对女性有时需要使用强迫的诱导方法，这样反而可以使女性对你产生好感106

116　与人第一次会面时，如果翘起脚坐着，会被认为是不认真的人106

117　和别人讲话时，如果双手交叉在胸前，容易给对方造成骄傲的印象107

118 “低姿态法”，可以做为奉承对方的态度108

119　不赞成对方的意见时，也不应该把视线转移到旁边或下面109

120　什么事都想自己做的态度，不会给人有强烈的责任感，反而给人不易协作的印象110

第四章 如何使自己显得和善可亲117

121　主动与对方攀谈，是向对方表示好意或积极的表现117

122　把对方不好意思说的事提出来，就可以使对方更加欣赏自己117

123　如果能就“共同的敌人”作话题，就可以增加彼此间的亲密感118

124　能和对方一起强调共同的目标，就可以使自己变得更为可亲119

125　对初见面的人，如果能够坐在他旁边的位置，彼此就比较容易亲近120

126　如果能无意中靠近对方，也可以缩短彼此心理的距离121

127　与人第一次会面时，如果一直盯着对方的眼睛，会给对方留下不良的印象122

128　不要只想让对方笑，对对方说笑话时也要有所反映，这就是亲密感的表现123

129　和对方的共同点，即使是细小的事，也把它强调出来，就可以给人性格直爽的印象124

130　把重要的人名写在通迅录的前面，可以使人产生好印象125

131　对方曾经提过的细节，如果能记起来，并常常说起，就可以表示对对方十分关心126

132　任何事，只要能先问清对方的意思，就可以显出尊重对方的态度127

133　对对方的携带物或服装，能够指出细小的变化，也就是对对方的关心128

134　表现对对方的关心时，如果能够向对方提供可能性的建议，也是一个办法129

135 “请教”、“请帮忙”这种触发对方自尊心的态度，可以引起对方的好感129

136 只要使用“我们”就可以强调彼此的同伴意识130

137　对对方不利的消息，如果能说一声“我真不敢相信 ”时，就不会伤害彼此的感情131

138　在会谈中，反复称呼对方的名字，可以提高亲密感132

139　能够记住对方的结婚纪念日、生日，或特别的日子，可以给对方留下好印象133

140　褒奖对方的“内在部分”，就可以增加对方的好感133

141　每见一次面，就夸奖对方的某一优点，可获得对方的好感134

142　见面的时间过长，还不如次数多些，较容易增加亲密感135

143　提供对方所关心的情报，是获得对方持续好感的有力武器136

144　礼物最好不要只以对方为目标，如果以对方的家族为目标，更能增加好感137

145　所送的礼物，如果和对方过去送你的礼物相似，对方比较喜欢138

146　表示感谢时，最好不要用电话，而应该用写信的方式139

147　要想缩短和女性心理上的距离，只要直接称呼对方的名字就可以了140

148　要想使别人认为你是“容易接近的上司”，有时应该和年轻的部下一样穿起鲜明的服装141

149 要想解除对方的警戒心，最好有偶然的场合142

150　有时候走到部下的位置讲话，就可以使人产生“容易与人沟通”的印象142

151　自己的优点，如果能借“第三者的话”来表现，别人听起来比较愉快143

152　在整齐的服装中，稍为露出一点零乱，反而可以增加亲切感144

153　有时采取较粗野的行为，可以使紧张的对方放松144

154　随和的语气，容易给人亲近的印象145

155　要想表示和某家公司很亲密，应该穿起适合于那家公司的服装146

156　到外地出差，如果能买一些土特产回来送给同事或上司，较容易得到好感147

157　想要消除对方的紧张，最好故意表演一些小失败148

158　不善于说话的人，最好佩戴一些与众不同的小东西149

159　经常使用“专有的话”，就可以给人强烈的印象150

160　方言可以视为增加他人对自己印象的“专利商标”151

161　表演“小恶”，有时可以形成很强的魅力151

162　有时故意激将对方，会使对方感到强烈的爱情火花152

163　谈及“隐私”时，最好说出失败的例153

子，而不谈得意的例子153

164　在婚礼上主持演讲时，最好走到可以看到整个会场的地方较理想153

第五章 如何使自己显得个性开朗158

165　能不能先向对方打招呼，可以体现你的个性是明朗还是忧郁的158

166　临别时礼貌地打招呼，别人对你的印象就会更好159

168　打招呼的声音放高一点，可以加强明朗的印象160

167　在打招呼后，如果再能谈谈自己的感受，就可以缩短心理上的距离160

169　谈到有关自己的事时，要谦虚，于己不利的话也不要说161

170　小声小气地说话，容易给人阴沉的感觉162

171　打电话时，面带笑容地讲话，你的声音会十分动听163

172　声音又尖锐又高昂的人，如果说话速度放慢些，就不会给对方不快感163

173　穿着鲜艳服装的人，个性也会比较开朗164

174　把皮肤晒成棕黑色，可以使你显得很健康165

175 与人见面之前，不只是在镜子前面整理服装，也要确认一下自己的表情166

176　要和人见面时，若走路脚步轻快，就可以给人以明朗的印象166

177　谈话的对方有两人以上，目光应平均落在在座的每个人身上，否则气氛不佳167

178　下颚抬高的神态，容易给人傲慢的感觉168

179　与其强隐紧张，不如坦诚相告，更能获得好感168

180　能够幽默地叙述自己的失败过程，会使别人认为你很冷静169

181 你的对手被夸奖时，若你无任何表情，你就会留给他人心地不善的印象170

182　心情忧郁的人，如果把额前的毛发梳得高一点，就会显得坦诚开朗170

183　长裤上有明显的中线，或手帕上有折痕，可以使人觉得你规规矩矩171

184　领子、袖口是对方容易注目之所在，也是给人以清洁感的部位171

185　蓝色的服装，可以使人有清新明快的感觉172

186 与人见面时，自己如果仍冒着汗，容易给对方不洁的感觉172

187 口腔卫生是表现清洁的要点173

188　抽烟时，要注意口型174

189　穿起和身分不相称的服装，反而会使人有轻浮的感觉175

190　夏天时，如果穿起白鞋，并配着白色皮175

带去上班，也会使人有轻浮的印象175

191　鞋子太脏时，生活的背景很容易被识破176

192　到了秋天还穿夏天的服装，容易使人产生贫穷的印象177