《实用企业管理学》求取 ⇩

第一篇管理科学的基础1

第一章　管理—科学、原理及实务3

第一节　何以需要管理4

第二节　经理人的共同目标5

第三节　管理是科学也是艺术6

第四节　科学要素7

第五节　管理需要运用系统分析9

第六节　管理需要运用权变研究10

讨论问题12

第二章　管理的各家学说13

第一节　经验学派14

第二节　人际行为学派15

第三节　群体行为学派16

第四节　合作社会系统学派17

第五节　社会技术系统学派18

第六节　决策理论学派19

第七节　沟通中心学派20

第八节　数学学派20

第九节　行动学派21

第十节　系统研究、情势研究与权变研究23

第十一节　行动学派与管理职能24

第十二节　管理职能与管理工作25

第十三节　经理人的职能26

讨论问题29

第三章　经理人及其外界环境31

第一节　经济32

第二节　技术36

第三节　社会38

第四节　政治40

第五节　伦理42

第六节 经理人的社会责任43

讨论问题46

第一篇个案研究47

第二篇　规划53

第四章　规划的本质与目的55

第一节　规划的本质56

第二节　规划的类型58

第三节　规划的重要性64

第四节　规划的步骤66

第五节　规划的目的—找出行动的合理途径71

第六节　规划的期间72

第七节　规划的弹性75

第八节　规划应采用开放系统的方法76

讨论问题77

第五章　目标78

第一节　企业的任务与目标78

第二节　目标管理的本质81

第三节目标管理的程序84

第四节 幕僚人员的目标88

第五节 目标管理的优点89

第六节 目标管理的缺点90

第七节 目标管理实施的情形92

讨论问题92

第六章 决策94

第一节 理性与决策94

第二节 发掘可行性方案95

第三节 评估之基本程序96

第四节 选择方案的基础100

第五节 作业研究与规划101

第六节 不确定情况下之决策方法112

第七节 如何衡量决策的重要性120

第八节 系统研究与决策121

讨论问题121

第七章 战略与政策123

第一节 战略与政策的来源123

第二节　战略与政策提供计划的方向126

第三节　战略与政策的基本型态127

第四节　战略的发展131

第五节　战略与政策要则132

讨论问题135

第八章　如何做好规划工作136

第一节　规划失败之原因137

第二节　规划的限制139

第三节　规划气氛的培养143

第四节　参预对规划工作的重要性147

第五节　长期计划必须与短期计划一致148

第六节　规划应随时发觉变化并接受变化148

第七节　规划原则摘要149

讨论问题151

第二篇个案研究152

第三篇　组织161

第九章　组织的本质与目的163

第一节正式组织163

第二节　非正式组织165

第三节　部门165

第四节　组织阶层与管理幅度166

第五节　决定良好幅度的因素169

第六节　组织是一种程序174

讨论问题175

第十章　部门的划分176

第一节　单纯以人数来划分部门176

第二节　按时间来划分部门177

第三节　按功能来划分部门177

第四节　按地区来划分部门183

第五节　按产品来划分部门188

第六节　按顾客来划分部门190

第七节　按行销通路来划分部门192

第八节　按工作程序或设备来划分部门193

第九节　服务部门194

第十节　矩阵组织197

第十一节 什麽样的组织型态为最好202

讨论问题204

第一节 直线与幕僚的观念205

第十一章 直线与幕僚的职权关系205

第二节 直线与幕僚关系的性质206

第三节 直线与幕僚的部门应如何划分206

第四节 将直线与幕僚划分的重要性208

第五节 功能职权210

讨论问题223

第十二章 分权224

第一节 授权225

第二节 授权的原则227

第三节 授权的艺术230

第四节 决定分权程度的因素234

第五节 权力的再集中241

第六节 分权不一定就是参预管理242

第七节 采行适度的分权242

第八节 职权界限的划清244

第九节 平衡是一关键249

讨论问题250

第十三章 促进组织的功效251

第一节 组织的若干错误251

第二节 加强组织规划以减少错误256

第三节 避免组织缺乏弹性258

第四节 组织明确可避免冲突259

第五节 使员工了解组织263

第六节 组织原则摘要265

讨论问题268

第三篇个案研究270

第四篇任用279

第一节 任用的功能280

第十四章 任用的性质与目的280

第二节 经理人的意义286

第三节 经理人的地位与报酬287

第四节 经理人的缺乏289

第五节 任用上所发生的错误290

讨论问题292

第十五章 经理人的评估294

第一节 经理人评估的问题294

第二节 应该衡量什麽295

第三节 传统的特质评估296

第四节 以目标作为评估的标准298

第五节 评估经理人的管理成绩301

讨论问题304

第十六章 经理人的选择305

第一节 经理人之来源305

第二节 评估职位以决定需要之性质309

第三节 决定所需的经理人311

第四节 经理人才的储备311

第五节 选择程序314

第六节 低阶层经理人之选择316

第七节 中高级经理人之选择319

讨论问题323

第十七章　经理人的发展与训练325

第一节　经理人发展与训练326

第二节　经理人发展的本质326

第三节　经理人发展的基本方法327

第四节　管理训练的行为科学方法333

第五节　正规训练335

第六节　实用训练计划337

第七节　训练守则339

第八节　管理任用的主要原则摘要341

讨论问题342

第四篇个案研究343

第五篇　领导353

第十八章　管理和人性因素355

第一节　人性因素355

第二节　人性因素的管理363

第三节　领导功能368

第四节　调和目标为领导之关键368

讨论问题369

第十九章沟通370

第一节　沟通功能之重要性370

第二节　沟通的责任370

第三节　沟通的目的371

第四节　沟通与决策程序371

第五节　沟通的主要问题373

讨论问题387

第二十章　激励388

第一节　激励因素的重要388

第二节　激励与激励因子389

第三节　激励—威逼利诱392

第四节　需要的层次理论393

第五节　激励因子与保健因子的研究395

第六节　激励的期望理论396

第七节　激励的需要理论399

第八节 Patton的管理激励因子401

第九节　特殊的激励技术402

第十节 系统和权变的激励方法410

讨论问题412

第二十一章 领导414

第一节 领导的定义415

第二节 领导的功能415

第三节 领导的成份416

第四节 领导的理论与研究报告417

第五节 对领导特性的研究418

第六节 时势造英雄说419

第七节 Fiedler的权变说420

第八节 领导行为及领导方式422

第九节 领导与管理430

第十节 管理领导之原理、准则摘要431

讨论问题432

第五篇个案研究434

第六篇控制441

第一节 基本控制程序443

第二十二章 控制的制度与程序443

第二节 控制为回馈系统446

第三节 即时情报与回馈447

第四节 前瞻控制448

第五节 控制之必要条件454

第六节 重点控制与控制标准458

讨论问题461

第二十三章 控制技术463

第一节 传统的控制技术—预算463

第二节 非预算的传统控制方法474

第三节 时间与事件网路分析477

第四节 计划预算法483

讨论问题485

第二十四章 整体积效的控制486

第一节 预算汇总及报告487

第二节 损益控制488

第三节 投资报酬率的控制490

第四节 企业自我检核495

讨论问题497

第二十五章 直接控制498

第一节 间接控制498

第二节 直接控制502

第三节 管理评鉴504

第四节 管理的落伍507

第五节 应训练更多合格的经理人才507

第六节 众志图成511

第七节 控制原则摘要511

讨论问题513

第六篇个案研究514

附录523