《折冲尊俎 三国外交与现代公关》

一、利益交汇，寻求合作5

（一）从刘皇叔说一拍即合5

（二）渴时一滴如甘露12

（三）祭东风：麻烦能制造机遇19

（四）“天子蒙尘”的信息25

（五）诱发欲望，策划同意32

（六）让玉玺：授益与受益39

（七）异梦不怕，同床就行46

（八）床的吸引力：利益与恐惧54

（九）晓之以利害62

（十）续说晓之以利害70

二、缓和冲突，化解干戈81

（一）孔明为何放走了曹操？81

（二）调黄雀制约螳螂90

（三）以有限冲突维持和平95

（四）分荆州，看妥协105

（五）让对手体面退出112

（六）处理冲突中的过与不及117

（七）化解干戈，目的何在？129

三、八仙过海，多元竞争142

（一）从曹刘说形象定位142

（二）表演：曹操的笑150

（三）把信息戏剧化159

（四）过江招亲也制造新闻165

（五）关张都会宣传175

（六）争取支持者：关键的少数182

（七）争取支持者：沉默的多数193

（八）曹刘得士：表意礼仪与回避礼仪203

（九）彬彬有礼收全书216