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第一章概述1

第一节 家用电器的概念1

第二节 家用电器商品市场与经营7

第二章家电商品市场15

第一节 家电商品市场的特点15

第二节 家电商品的产销概况27

第三章家电商品价格35

第一节 商品价格的构成35

第二节 家电商品的定价方式40

第四章市场预测与经营决策52

第一节 家电商品的市场调查52

第二节 家电商品市场预测61

第三节 几种常用的经营决策方法73

第五章企业经营观与消费者需求86

第一节 现代企业经营观86

第二节 消费者对家电商品的需求92

第三节 家电商品消费者的购买动机和购买行为95

第六章家电商品的经营要素101

第一节 家电商品????营设备101

第二节 ?????营信息105

第三节 经营要素的综合运用109

第七章家电商品的经营策略114

第一节 市场细分与目标市场114

第二节 商品策略和价格策略120

第三节 分销渠道策略与促进销售策略128

第八章家用电器商品采购135

第一节 家用电器商品采购的原则135

第二节 家电商品采购策略137

第三节 家电商品的采购业务程序及其流转凭证的使用149

第四节 货款的结算方式156

第九章家电商品销售160

第一节 商品销售是企业经营的中心环节160

第二节 家电商品销售策略162

第三节 家电商品销售业务程序及其流转凭证的使用174

第四节 家电商品销售分析178

第十章家电商品的储存和运输184

第一节 商品储存和运输的必要性184

第二节 家电商品的库存控制及其业务程序186

第三节 家电商品运输的组织及其业务程序205

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