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序言6

第一部 人际关系11

第一章 判断别人13

第二章 制造印象39

第三章 掌握契机72

第四章 出人头地85

第二部 推销与交涉的技巧113

第五章 推销的问题所在115

第六章 时机121

第七章 沉默是金137

第八章 市场行销能力143

第九章 战略163

第十章 协议的技巧179

第三部 经营企业199

第十一章 建立企业201

第十二章 经营企业217

第十三章 把工作完成259

第十四章 为企业家而写300

结语--商业心灵的竞赛315

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