《成功经理十戒 哈佛学不到》求取 ⇩

第一章 超级推销1

2．推销员素质ABC1

3．超级推销员必备素质4

4．无法拒绝的报价8

5．五个易被忽视的问题10

6．租车·乘飞机·饮料·招待会12

7．易被忽视的另一半14

8．获得信息六招16

9．花费方式与危险人物19

10．要记住让对方下定单20

11．仅推销已准备好的东西21

12．从不起眼的小买卖做起22

13．朋友成客户五部曲23

14．低调推销和过分推销25

15．一天是几小时28

16．打电话三要素30

17．下午4点打电话31

18．不希望对方接到电话32

19．儿子被卷人生意中33

20．找一找说“不”的理由35

21．5万张购物证与50万份报纸36

22．100美分与91美分37

23．日本富士与美国柯达的宣传与反宣传38

24．走进一个房间时应注意的信息39

25．对付客户削减佣金的三招41

26．几种成交技术44

27．好，就这一套46

28．可口可乐公司总裁找买气球的人47

第二章 谈判高手49

29．下一次不会再来49

30．商务谈判基本功五种50

31．与娱乐界签合同的筹码52

32．董事长与巨富的争执54

33．价格以外的四种因素56

34．在四种情况下应该放弃这笔交易58

35．利用“交换”的妙处62

36．获得多于你传出的信息64

37．激烈反对的潜台词65

38．卖不出去就买67

39．应付难缠问题的方法69

40．避免激烈的对抗71

41．小小的选择与廉价心理学73

42．杀手直觉74

43．给小喇叭来点伴奏77

44．考虑过所有不利因素后再说OK78

45．不局限于手边的数据80

46．根据经验做决定有风险81

47．好莱坞影星代理82

48．让朋友先选择84

49．价格陷阱84

50．反向诱人上钩术85

51．未做正面接触的谈判87

52．效益平平的项目87

53．苦笑着忍受89

54．世界级谈判高手（1）91

55．世界级谈判高手（2）93

第三章 高层管理96

56．重要的是寻求价值，而不是利润96

57．企业发展三阶段97

58．美国商界时髦的词98

59．对新建议的反应100

60．“美国杯”的纠纷101

61．苛刻地对待一个好主意102

62．邮政快件无须看103

63．成功者与英雄的价值104

64．事业发展曲线106

65．冠军曲线107

66．浅尝辄止者曲线108

67．老黄牛曲线109

68．狂热者曲线110

69．企业文化七部曲110

70．打破员工旧的生活方式113

71．驾驭业务尖子114

72．两个员工的意见分歧115

73．防止被秘书、朋友、客户蒙在鼓里117

74．录用员工中的最大错误119

75．挑选精英120

76．需要不满足现状的人121

77．留住人才九招122

78．体面地解雇员工126

79．炒烂苹果的鱿鱼128

80．谁在控制公司129

81．最佳会议130

82．了解每个会议出席人132

83．灵活的会议议程134

84．小公司向大公司学什么135

85．错花一美元等于二美元139

86．难以控制的支出140

87．电话式管理141

88．最好的开场白142

89．费用核算部门的反与正143

90．一个女经理的成功奥秘144

91．成功的老板六招146

92．不要重复错误150

93．性格略带冷酷151

第四章 对付上司152

94．作者本人的五个缺点152

95．商人的生命周期154

96．怎样才能与众不同155

97．什么人易出成就156

98．像衡量产品一样衡量自己157

99．重新设计自己的外表158

100．你犯的错误是否值得160

101．晋升的两个途径162

102．参与公司的核心业务163

103．吃老本是一种衰退164

104．过低估计自己的弱点166

105．读100本小说168

106．冲动和冷静以外的第三种选择170

107．冠军必备的素质172

108．取胜五要素案例172

109．损害事业的四种案例174

110．阻碍晋升和事业发展的十因素177

111．七种最危险的人物180

112．怎样和老板打交道182

113．在对抗中取胜五招184

114．如何对付上司186

115．聘任协议靠不住187

116．谁是高薪阶层190

117．长工资的不同含义191

118．要求提高工资的四种方法192

119．大专毕业生找工作六诀193

120．不计报酬是一招妙棋197

121．求职简历表的四种命运198

122．抓住机会表现自己199

123．调整是非原则200

124．商场中两种困难的局面203

125．志愿服务205

126．日本商人的素质206

127．头号人物的五种素质208

第五章 时间竞争211

128．使日历对自己有利211

129．把要会见的人分成三类214

130．我的一周安排215

131．一周活动的思索218

132．成功的人没有例外219

133．推迟约会时间221

134．2分钟打一个电话222

135．零星时间的效益223

136．绕过老板的秘书225

137．约见大忙人227

138．工作档案对我的帮助229

139．打电话时注入热情231

140．强迫自己休假233

第六章 公关艺术235

141．起草有说服力的函电235

142．八种难写的报告236

143．写一句话函电239

144．两份传真的故事239

145．起草建议书的技巧241

146．坏消息更重要242

147．主动承认自己的过失243

148．写求助信三忌244

149．交往中的等级观念246

150．学会少说话还远远不够247

151．人体语言的误会249

152．结束无休止的交谈251

153．使用简洁明确的语言252

154．一字之差出奇制胜253

155．汉城·奥林匹克时间254

156．怎样和新闻界打交道255

157．电视采访四要点257

158．白宫模拟采访259

159．五个信息源260

160．11种宣传手段排序263

第七章 商旅顺利266

161．由服务员主宰的世界266

162．两个让别人为你说话诀窍267

163．与他们讨价还价268

164．公费旅游的危机270

165．选择饭店三项标准273

166．对空中飞人的忠告274

167．星期六早上7点起飞276

168．克服时差反应四招277

169．对付无礼的餐馆279

170．按预定时间到宴会厅281

171．工作餐的真谛283

172．请客之道285

173．出人意料的聚会287

174．从不让别人掏钱287

175．曲终人散尽开颜288

第八章 成功之路290

176．企业家的退路290

177．何为最大的成就291

178．41万个百万富翁292

179．计划脱离现实五种294

180．老板要控制住自己296

181．要逐级向上做工作297

182．开发产品线298

183．人才就是钱300

184．寻求互补性联合301

185．最好的业务报告302

186．走向成功的准则304

187．我本人并不完全遵循本书——后记307

188．祝你发发——译者后记308