《哈佛口才学》

绪言4

哈佛口才概述4

哈佛口才的作用6

口才与人生9

第一章 哈佛口才与经商17

抓住重点17

利用信息19

获得信息22

学会推销24

商业谈判27

适可而止29

敢于冒险31

神奇灵感34

抓住时机37

以退求进39

公关口才42

切忌随便45

承认过失48

转败为胜50

“善”待顾客53

树立形象55

第二章 哈佛口才与交际61

自我介绍61

开开玩笑63

对付尴尬局面66

见风使舵68

如何提问71

善意讽刺74

关心别人76

不卑不亢79

动怒妙用81

反击无理83

发泄不满86

成功求助88

功妙拒答91

口才政治94

采用激将法96

能言善辩99

帮助教学101

领导口才103

司法舌战105

医师问诊108

导游需要110

采访纪实113

外交辞令115

名人演讲118

初次交谈121

与人交谈124

名人出访127

陈词论辩129

变得开朗132

表现温和134

寒喧妙用136

抬高别人139

笑谈自我141

巧辩上司144

讲究方式147

口才社交149

宴会口才156

第三章 哈佛口才与处世163

交流思想163

先扬后抑165

具有哲理168

巧借话题171

借助外力173

随机应变176

优胜劣汰178

下定决心181

容忍宽恕184

创造机会186

谨守秘密188

柔言感化191

完善自我193

激励自我195

诱发天性198

对症下药201

巧用幽默203

第四章 哈佛口才与恋爱209

注重第一印象209

无声语言211

抓住时机214

初次恋爱216

别太鲁莽219

含蓄表达221

适可而止224

自尊自强226

切忌“随便”231

诉说心声233

谢绝异性追求的艺术235

第五章 哈佛口才与家庭241

有的放矢241

和气委婉242

不要抱怨245

互相珍重247

互相体谅250

公平对待252

不要说谎255

断然拒绝257

善于诱导260

选择合适语言265

第六章 哈佛口才技巧265

应具知识性267

要有美感269

应有风格271

以情动人273

循循善诱276

刚言慑服279

细节讲述281

迂回说理284

正面说理286

举例说明288

形象说明291

比喻说明293

诙谐喻理296

说话口才298