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第一章绪论1

第一节 一般伦理学的概念1

第二节 商业伦理学的要义16

第二章交换关系中的伦理35

第一节 商业的产生和发展35

第二节 交换中的伦理关系49

第三章契约关系中的伦理61

第一节 契约关系的产生和发展61

第二节 契约关系中的伦理64

第三节 法律与伦理72

第四章商业主体道德77

第一节 主体道德概说77

第二节 商业活动的动机与效果、目的与手段86

第三节 商业良心和商业精神94

第五章商业信用106

第一节 交换与商业信用106

第二节 商业信用与诚信115

第三节 商业信用体系的建设124

第六章市场营销中的伦理关系与道德原则131

第一节 营销伦理关系与道德原则131

第二节 营销组合策略中的道德138

第三节 21世纪市场营销的伦理追求152

第七章企业管理中的伦理关系与道德决策160

第一节 伦理导向下的企业经营与管理160

第二节 企业决策层的伦理观念与道德建设170

第三节 企业行为与道德评价179

第四节 企业决策中的伦理选择187

第八章企业公共关系中的伦理架构与伦理追求194

第一节 企业公共关系中的伦理架构194

第二节 企业对利益直接相关者的公共关系建设211

第三节 企业对利益间接相关者的公共关系建设222

第九章国际贸易中的伦理关系与调节手段233

第一节 国际贸易中的伦理关系233

第二节 当代国际贸易中的伦理问题243

第三节 构建21世纪新型的国际贸易关系248

第十章跨国经营中的伦理问题与整合战略255

第一节 跨国公司的产生与发展255

第二节 企业跨国经营面临的冲击与挑战258

第三节 跨国经营中的伦理问题和成因分析262

第四节 跨国企业伦理关系整合战略与策略268

附录企业伦理规范及道德建设的典型案例介绍281

案例一 日本八佰伴的企业形象建设281

案例二 波音公司的道德计划284

案例三 惠普公司的企业文化286

案例四 强生公司的企业信条288

案例五 强生公司危机处理时的伦理决策290

主要参考书目293

后记294