《戴明的管理方法》求取 ⇩

第一部 其人及其事1

第1章 戴明小传4

第2章 四日研讨会36

第3章 十四要点、七项致命恶疾、若干障碍54

第4章 红珠寓言65

第二部 如何让品质可久可远85

第5章 第一点:建立恒久目标,改善产品和服务88

第6章 第二点:采纳新哲学94

第7章 第三点:停止倚赖大量检验98

第8章 第四点:不再以价格为采购的单一考量102

第9章 第五点:持续不断的改善生产与服务系统108

第10章 第六点:训练再训练112

第11章 第七点:实施领导116

第12章 第八点:排除恐惧120

第13章 第九点:撤除部门藩篱124

第14章 第十点:避免对员工喊口号、说教,或设定工作目标128

第15章 第十一点:消除数字配额132

第16章 第十二点:排除妨碍追求工作荣誉的因素136

第17章 第十三点:实施活泼的教育与再训练计划140

第18章 第十四点:采取行动,完成转型144

第19章 七项致命恶疾与若干障碍150

第20章 运用数据资料162

第三部 点点滴滴谈个案189

第21章 戴明奖细说从头192

第22章 推入排档、全速前进:福特公司密西根厂208

第23章 重整区域经济:GOAL250

第24章 轰隆隆的厂房:马登纺织厂258

第25章 供需互相配合:汉伟电脑272

第26章 说同样的语言:AT&T288

第27章 品质圆桌会议:费城地区卓越协会314

第28章 一步步演化为戴明化公司:珍布雷治公司328

第29章 老古板老板转型:MEC350

第30章 烹调出狂热信徒:金宝汤品372

后记384

1997《戴明的管理方法》由于是年代较久的资料都绝版了,几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要,可向博主求助其电子版PDF文件(由玛丽·华顿(Mary Walton)著;周旭华译 1997 天下文化出版股份有限公司 出版的版本) 。对合法合规的求助,我会当即受理并将下载地址发送给你。

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