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第一章有好人缘应先有好人圈1

好人缘与好人圈1

朋友圈1

乡党圈6

亲戚圈9

同学圈11

老师圈14

职场圈16

会员圈21

人缘的经营与维护原则23

互惠原则23

守信原则25

互赖原则27

分享原则29

坚持原则30

用“心”原则31

宽恕原则32

建档原则35

“照镜子”原则38

人缘经营的12种手段39

面子要常给39

不给人面子就不好办事情40

越是公共场合,越要给别人留面子42

用面子换面子43

要保持谦虚44

适当在某些方面表现“差”一些45

向别人请教能够赢得他人的好感46

要请教对方的强项47

多用赞美与夸奖48

赞美讲究方法49

背后赞美的效果更好49

把对方美化成道德上的“完人”51

把对方标榜为能力上的“超人”51

赞美对方与你的需要相对的能力或成绩52

没事常联络53

多帮助别人57

有福要同享60

多找生活交集64

互动零距离67

用宽容打动对手70

多学习客套73

得体的客套是美好的仪容74

讲客套才能办好事75

信息要交流76

角色要演好78

第二章八面玲珑才能有好人缘81

面对别人的嫉妒和误解81

面对别人的中伤时87

身外之物不要忧91

懂得享受工作94

善于与人交往97

与人交往要有进退余地99

不要轻易对人承诺101

有甘当配角的心态105

让对方感到满足106

做人做事的把持107

1.在冲突中以理服人108

2.做人做事都持中109

善于利用人际关系109

1.要按部就班地利用人际关系110

2.认真处理各方推荐的工作112

3.晤谈后复函致谢113

知己知彼的智慧113

瞄准靶子115

1.对埋头做事者——硬缠软磨,感之以““诚”“115

2.对自命清——善于表现,感之以““才”116

练就诱导的本领117

曲径通幽处118

1.语气委婉含蓄119

2.尴尬话题巧开口120

最好的敲门砖122

1.间接法123

2.缓言法123

4.缩小法123

5.谦恭法123

6.知错法124

7.体谅法124

8.迟疑法124

9.述因法125

10.乞谅法125

11.被动语态法125

12.不定代词法125

13.复数代词法125

14.谦称法126

15.视点推远法126

16.陈述常规法126

17.感激法126

18.暗示法127

19.线索法127

20.预设法127

21.淡化法127

22.夸大法128

23.重言法128

24.矛盾法128

25.反语法128

26.反问法129

27.歧义法129

28.含糊其词法129

29.笼而统之法129

30.不言自明法130

处理好关系技巧130

与异性朋友之间131

让恋人满意地接受你134

1.用“弦外之音”让对方心有所悟134

2.用诙谐的话语使对方笑着接受你的“不满”134

3.用至理真情去感化对方135

4.用得体的身体语言表达你的内心情感135

5.柔情蜜语呵护心爱女友136

与亲戚要和睦、融洽138

女性与异性相处的技巧142

1.推荐自己142

2.可贵的孩子气142

3.赞美他人143

4.容忍谎言143

5.接受赞美144

6.羞涩的魅力144

7.奉上温情145

8.使用男性语言146

男性与异性交往的技巧146

1.尊重女性146

2.要注意自身的保养147

3.说话时小心踏入雷区148

善于融洽上下级关系152

1.拍马不惊马152

2.上下级交谈讲技巧154

善于平衡同事间的关系157

1.尊重别人的“领土范围”157

2.勿当众羞辱你的同事158

3.留一点空间给你的同事160

朋友与朋友之间相处技巧162

1.掌握交友的艺术162

2.好朋友应智趣相投164

3.朋友应该相互帮助168

4.善于处理与朋友间的矛盾169

同陌生人相处技巧172

1.察颜观色,寻找共同点172

2.以话试探,侦察共同点173

3.听人介绍,猜度共同点173

4.揣摩谈话,探索共同点174

5.步步深入,挖掘共同点174

与外国人相处技巧175

1.要选择外国人喜闻乐道的话题175

2.要选择中外双方都熟悉的话题176

3.要回避外国人忌讳的话题177

面对不拘小节的人179

1.事先提醒179

2.委婉劝说180

3.直言相告180

4.巧妙拒绝181

第三章赢得好人缘的方式及原则182

如何让别人喜欢你182

1.塑造良好形象182

2.注意积累知识182

3.心地诚实,待人诚恳183

4.乐于帮助他人183

5.兴趣力求广泛183

6.善于语言表达183

7.尊重别人的自尊心184

8.背后勿论人非184

9.处事宽容大度184

善于展现你的微笑185

获得友谊的方法187

站在他人的角度190

为人不留假面191

恰当自夸能有好人缘195

诚意地及时道歉197

用事实和道理与人沟通199

利用沟通赢得理解201

寻找共同点202

沟通要善解人意203

坦诚地接受对方205

1.表现出洗耳恭听的神态206

2.有助于沟通的发问206

3.正确理解别人的话语207

重在沟通与交往208

构建你的“关系网”210

用打动人心的方式212

关心对方的经验和体会214

做别人最感兴趣的事217

对别人的兴趣表示尊重219

平等地对待每一个人220

赞美更能打动人心222

投其所好有所收获224

心理健康赢得人缘227

1.开朗开放超越自我227

2.活力自信淡泊名利228

3.宁静致远进退有度228

4.爱心互助明辨真伪228

5.整合心灵思维统一228

6.自我接纳直面现实229

7.关注社会尽职尽责229

8.超然脱俗处变不惊229

9.修身自制开发潜能229

10.谦虚民主以人为师230

11.风趣幽默富含哲理230

12.创造思维天真率直230

好人缘与微笑230

在笑声里把问题融化232

不要强求别人233

忘记是一种心理平衡235

应当相互有所满足236

尽量与人亲善239

1.要承认差别240

2.制造“共鸣”240

3.对对方感兴趣241

4.尊重别人的隐私241

5.多发现别人的优点,取长补短241

原谅别人的小过失241

做一个知足常乐的人243

以新的眼光看待你的生活245

1.赞美孤独245

2.帮助他人而不求回报246

3.不自怨自艾246

4.放弃“多多益善”的想法246

结交最好的朋友247

与有影响力的人为友248

结交良师益友252

结交靠得住的朋友253

结有素质的朋友255

结交愿意为你奉献的朋友257

结交有人情味的人做朋友259

1.朋友多待在一起,最好是““泡苦水”259

2.培养与朋友的共同兴趣,以达到“趣味相投”的目的260

3.杜绝”“一次性交际”的心态及行为260

患难之交才珍贵260

结交忠言逆耳的朋友262

友谊是财富264

忠诚是无价之宝265

友谊是向他人施予266

交友需要勇气268

帮助别人就是帮助自己269

助人发财,自己沾光270

在别人需要时给予帮助271

做一个友谊上的富有者273

第四章广结好人缘就是拓展人圈275

人脉资源的拓展原则275

择善原则275

就近原则276

豁达原则278

拓展人际关系场所279

开业庆典或周年庆典活动现场279

产品说明会、发布会、推广会现场280

博览会、展销会现场281

星级宾馆里的高级舞会281

酒会、茶话会、座谈会282

参加朋友的婚礼或生日宴会283

社会公众人物葬礼现场283

高档培训班285

保龄球馆287

室内游泳馆287

健身房288

拓展人缘的方法289

找到认同的情境289

巧妙搭桥沟通295

察颜观色寻找认同299

试探侦察找共同话题299

通过外界信息寻找共同话题300

揣摩探索共同的兴趣与话题301

以最新的消息为共同的话题301

与红人搞好关系302

不可忽视的冷庙菩萨305

帮助冷庙菩萨306

不要疏远落魄的朋友307

异性人际拓展309

找到生命中的贵人310

人际关系经营中的方式方法进攻319

委身别人圈子的不足之处319

自组圈子中的80/20320

组建优秀关系网的12321法则322

组建关系网的法则326

德者居上327

能者居前328

智者居中330

劳者居下330

人脉的驾驭法则333

威字诀333

爱字诀337

恩字诀339

赏字诀340

第五章成功的人缘与逢源商学343

古代名人人脉经营术343

刘邦互补的团队圈子343

宋江的人脉关系学348

胡雪岩以政谋商的圈子经营术351

现代商人的人脉经营术356

周成建和他的八人组356

正泰和他的智囊团357

曾旭光和他的对手们357

奚德平和他的球友圈子358

黄发静因官司而形成的圈子359

盘活人脉的许飞360

社会活动家张玉川365

人缘资源丰富的比尔·盖茨366

利用客户资源为己生财367

1.在客户身上投入更多的时间,花更多的时间与顾客待在一起,为顾客着想,与顾客建立商业上的友谊368

2.真诚地关怀客户368

3.尊敬每一个他所遇到的人368

4.绝不批评、抱怨或指责顾客368

5.毫无条件地接受369

6.赞同369

7.感谢每一个帮助过你的人369

8.羡慕369

9.绝不与顾客争辩369

10.集中注意力,倾听顾客在说什么370

如何巧妙地利用客户资源370

柴田善用人缘资源372

积累人缘就是积累财富374

人缘与摇钱树376

红顶商人胡雪岩378

利用朋友的关系网383

利用同窗关系385

善于利用同事关系387

利用同乡关系389

邻里和睦办事顺391

精心编织人缘网络393

帮不上大忙帮小忙393

和“大朋友”打交道393

内向人士,请多用网络393

“小人缘“和“大人缘”一起来393

“小人缘“不花力气花心思394

“大人缘“先从聊天开始394

维护人缘也要看菜下饭394

万难着手,就从客户下手394

善于利用人缘关系395

有人缘才能成大事398

不轻言不求人400

善于向人缘求助403

不要计较自己的得失406

奉献才能满足自己409

一切要力所能及410

1.力不从心的事不能办411

2.没有把握的事不要办412

3.成功办事的七个原则413

求人办事要有的放矢414

1.了解对方的身份地位414

2.了解现实情况416

了解对方才能百求百应418

贤内助是你最好的人缘420

与优秀的人在一起423

觅得“贵人”相助427

在别人的帮助下更易获得成功428

借助名人之力430

借“贵人”背景431

1.找寻贵人433

2.激励贵人433

3.以退为进433

4.争取得到多位贵人的提拔434

结交名流获得帮助434

成就大事的靠山436

1.必须掌握他的大致情况436

2.制造初次见面的合适氛围437

3.赢得大老板青睐的方法437

多与成功的人交往438

与有价值的人保持联系443

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