《商业企业现代管理技术》求取 ⇩

目录1

第一章概论1

第一节 商业企业现代管理技术的发展1

第二节 商业企业管理的现代化14

第二章系统工程27

第一节 系统与系统工程27

第二节系统分析45

第三节系统分析的方法54

第三章调查预测技术77

第一节市场调查77

第二节商情预测87

第三节 商情预测的内容90

第四节商情预测的方法96

第四章企业决策技术109

第一节决策技术概述109

第二节决策问题的分析方法115

第三节多阶段和多级决策问题分析134

第四节 效用曲线及其应用138

第五章网络技术145

第一节网络技术概述145

第二节网络图的基本知识147

第三节网络图的计算153

第四节 网络计划优化161

第一节库存的基本概念175

第六章库存技术175

第二节 库存量确定的依据和库存模型180

第三节库存控制方法193

第七章价值工程198

第一节价值工程概述198

第二节价值工程对象的选择与情报收集203

第三节功能分析208

第四节成本分析218

第五节价值分析221

第六节 改进方案的提出与评价225

第八章排队论236

第一节排队问题的概念236

第二节到达间隔与服务时间的分析246

第三节 M/M/1系统模型254

第四节 M/M/C系统模型261

第五节 M/G/1系统模型269

第九章商业企业全面质量管理286

第一节质量管理科学的发展286

第二节商业企业全面质量管理体系289

第三节质量管理中的统计方法293

第四节 全面质量管理的基础工作299

第十章 电子计算机与信息管理306

第一节信息与商业企业管理306

第二节 电子计算机在企业管理中的应用317