《企业人际关系协调艺术》求取 ⇩
作者 | 贾忠沁著 编者 |
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出版 | 太原:山西经济出版社 |
参考页数 | 318 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
出版时间 | 1991(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 780577269X — 违规投诉 / 求助条款 |
PDF编号 | 810017318(学习资料 勿作它用) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |
目录2
Ⅰ 由企业领导者烦恼引出的话题2
1、令人犯愁和苦恼的事2
2、企业人际关系失衡的 “病因”何在5
3、领导者应警戒的误区15
Ⅱ 通往人际协调的坦途和前景36
1、协调人际关系的基本途径36
2、如何增强企业凝聚力42
3、良好的人际关系是企业发展之根本50
Ⅲ 衡量企业人际关系的尺度56
1、企业人际关系良好的标志56
Ⅳ 协调企业内部人际关系的方法和艺术(上)63
2、企业领导协调人际关系素质能力的自我测评63
1、心系事业真诚合作——党政领导之间如何相处68
2、理顺关系配合默契——行政与群众组织领导之间如何相处80
3、沟通互识协商互助——科室、车间各部门领导之间如何相处93
4、不唱独角戏要跳好集体舞——领导成员之间如何相处101
5、友好相助事业共勉——职工之间如何相处114
Ⅴ 协调企业内部人际关系的方法和艺术(下)114
6、满足需求信任爱护——怎样与中层干部相处126
7、思想重视工作支持——怎样与智囊、政工、监察各类干部相处137
8、群众是我师我是群众友——干部群众如何相处155
9、尊重服从施展才干——怎样与主管上司相处181
10、拾遗补缺商量依靠——正副职怎样相处192
11、支持勉励关怀备至——如何与职工家属相处212
1、与政府部门的关系218
Ⅵ 企业外部若干关系的协调218
2、与顾客的关系223
3、与新闻舆论界的关系227
4、与社区兄弟单位的关系230
5、与科研单位的关系232
6、与社会名流的关系233
7、与竞争对手的关系235
8、与外商的关系237
9、与行业协会的关系239
Ⅶ 搞好人际关系的必备素养241
1、提高“角色”的人际吸引力241
2、掌握待人的学问254
3、公平处事的“准星”263
4、请练好你的口才272
5、有效协调的要领284
Ⅷ 人际关系的基本原理与规律293
1、关于业缘人际关系的特点293
2、关于人际关系的理论构成基础295
3、关于人际关系的本质296
4、关于人际关系的角色互动规律297
5、关于人际吸引的基本规律300
6、关于人际关系的调整改善规律302
7、关于人际关系的平衡规律305
8、关于人际关系的若干障碍及对策308
9、关于人际关系的“双轨”控制314
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